Vratislav Holub In 'n tyd waarin ons sosiale distansiëring moet waarneem en tog nou saam moet werk, speel moderne tegnologieë 'n sleutelrol. Hoe beter 'n maatskappy se IT-spanne hierdie oorgang kan maak, hoe meer kan hulle werknemers en medewerkers help om selfversekerd en ondersteun te voel. Western Digital bied agt wenke vir jou IT-spanne aan.
Dit kan wees jou interesseer
Pavel Jelic As 'n voorlopige maatreël in die raamwerk van die koronaviruskrisis, beveel al hoe meer maatskappye, maatskappye, maar ook die regerings van individuele lande aan om van die huis af te werk, of selfs direk aanbeveel. IT-spanne word nou gekonfronteer met die taak om hierdie oorgang te maak en datastelsels, mobiele rekenaartoestelle en toepassings in die nuwe toestande te beveilig. Hulle word uitgedaag om te verseker dat werknemers en medewerkers veilig verbind en ten volle produktief voel, selfs wanneer hulle van die huis af werk. Ons het 'n paar wenke van ons eie IT-spanne saamgestel wat met hierdie veranderinge kan help en 'n meer suksesvolle werkvloei kan verseker.
Moenie uitstel nie. Begin vandag (letterlik dadelik)
Die meeste maatskappye en firmas het reeds 'n deel van hul arbeidsmag na hul tuisomgewing verskuif. Maar as dit net 'n klein deel is, wees voorbereid op 'n heeltemal ander scenario in die geval dat honderde of duisende mense terselfdertyd afgeleë verbindings met virtuele stelsels benodig. As jou besigheid nog nie werk van die huis af geïmplementeer het nie, of slegs gedeeltelik, gebruik hierdie tyd om voor te berei vir die potensiële situasie waar die meeste werknemers toegang tot toepassings en data van afgeleë liggings sal moet kry. Om 'n stap voor jou data-infrastruktuur te bly en leiding en dokumentasie vooraf beskikbaar te hê, sal help om 'n gladde oorgang na 'n nuwe manier van werk binne jou besigheid te verseker gedurende hierdie kritieke tye.
Toets tot die eerste mislukking
Toets jou stelsels om werkverrigting, betroubaarheid en skaalbaarheid te verseker. Toets toepassings en hardeware-infrastruktuur vir maksimum las. Kyk hoeveel verbindings jou VPN kan hanteer. En stuur die IT-span om van die huis af te probeer werk. Vind uit waar daar leemtes en swak punte kan wees wanneer jy op afstand werk. Dit is baie beter om uit te vind wat tydens toetsing breek as wanneer werknemers ten volle op die stelsel staatmaak. Vind dus vooraf uit waar die swak punte is en maak dit dadelik reg.
Bevorder die regte opsie onder die menigte kommunikasie- en sekuriteitsinstrumente
Daar is talle toepassings vir virtuele vergaderings, inligtingsessies, dokumentdeling, projekskepping en ander bestuursnutsmiddels, en dit is waarskynlik dat mense in jou besigheid vandag meer as een gebruik (gemagtig of nie). Dit is nou die tyd om die amptelike gereedskap en toepassings af te dwing wat werknemers moet gebruik. Maak seker van die aantal lisensies en stel instruksies saam (beskikbaar en gedeel) oor hoe om die geselekteerde toepassings te installeer en te gebruik.
Dit kan wees jou interesseer
Maak gereed vir ononderbroke monitering en 24/7 ondersteuning
Met elke nuwe situasie sal jy die infrastruktuur noukeurig moet monitor en intyds op onderbrekings kan reageer. Wees voorbereid om IT-ondersteuning wyer en op verskillende tye van die dag te verskaf.
Vestig 'n beleid oor die gebruik van skootrekenaars, randapparatuur en toegang tot dienste
Jy sal riglyne en regulasies moet instel vir hoe jou maatskappy werknemers kan ondersteun wat van die huis af werk met gereedskap soos internettoegang en tegniese toerusting. Jy behoort antwoorde op die volgende vrae te kry:
- Hoeveel werknemers sal 'n skootrekenaar nodig hê om van die huis af te werk? Hoeveel skootrekenaars kan jy voorsien?
- Sal die maatskappy betaal vir internetverbinding en telefoonoproepe?
- Wat as iemand geen of onvoldoende internetverbinding het nie?
- Wat is die benadering en instruksies om randapparatuur soos sleutelborde, monitors, headsets ensovoorts te bestel?
Skep praktiese (en toeganklike) dokumentasie
Hoe meer jy die afgeleë arbeidsmag kan ondersteun om die regte gereedskap te gebruik, hoe meer sal jy die produktiwiteit van die maatskappy beïnvloed, maar ook die positiewe bui in die maatskappy. Berei die regte dokumentasie en hulpbronne voor sodat almal beter kan werk – beide werknemers wat nou van die huis af werk en jou eie IT-span. Maak seker dat jy 'n duidelike plek skep waar werknemers instruksies en gidse kan vind oor hoe om geselekteerde toepassings en nutsgoed te installeer en waar om daardie toepassings te vind. Neem ook 'n oomblik om seker te maak dat al jou dokumente, lêers en rekeningtoegang vir alle stelsels beskikbaar is vir alle sleutellede van jou IT-span.
Herhaal
Dit is nou ook 'n goeie tyd om uit te vind wat nog in jou werkvloei geoutomatiseer kan word. Veral vrae gerig aan tegniese ondersteuning. Jy sal baie soortgelyke vrae teëkom, en gereedskap soos KI-kletsbotte sal help om die druk op jou IT-span te verlig. Enigiets wat geoutomatiseer kan word, stel jou span vry om meer komplekse take aan te pak
Saam kan ons 'n beter binnelandse kantoor skep
Wenke en raad oor hoe om 'n werkhoekie te skep, jou werkoppervlak te organiseer, hoe om saam met jou gesin in gedeelde ruimtes te werk, of pouses en stilstand te skeduleer - selfs hiermee sal jy dalk medewerkers moet help om maksimum produktiwiteit te bereik terwyl veilig vanaf jou huis gekoppel. Gebruik 'n verskeidenheid maniere van kommunikasie - tutoriale, uitruil van ervarings, gedeelde werksvergaderings - en help om maniere te vind om meer doeltreffend te wees en om selfs beter in die virtuele omgewing verbind te wees. Jy kan virtuele dienste bied vir 'n bietjie meer persoonlike hulptoonbank-tipe kommunikasie, jy kan 'n ruimte skep vir informele besprekings buite die werk. Wees kreatief.
Tegnologie speel nou 'n sleutelrol. Dit is nodig om mense te help om in kontak met mekaar te bly in 'n tyd wanneer ons sosiale isolasie moet handhaaf. Hierdie onverwagte veranderinge stel 'n uitdaging vir beide IT-infrastruktuur en werknemersmoraal. Beter werkende IT-spanne kan aansienlik bydra tot 'n suksesvolle verandering in kommunikasie. Hoe meer IT-spanne help, hoe meer ondersteuning sal werknemers positiewe betrokkenheid voel en behou. Ons wil graag ons IT-spanne bedank vir hul harde werk, innovasie en geduld tydens hierdie verandering. En aan die lesers...bly gesond, kommunikeer soveel as moontlik en onthou...rugsteun!
