Maak advertensie toe

15 Februarie was Angela Ahrends se laaste dag by Apple. Sy verlaat die maatskappy as direkteur van Apple se kleinhandelwinkels, en in die oë van baie aanhangers verlaat die persoon wat dit in die verkeerde rigting probeer stuur het, die maatskappy.

Angela Ahrends het in 2014 na Apple gekom, vanuit haar oorspronklike pos by die modehuis Burberry, waar sy die pos van uitvoerende hoof beklee het. Sy is van die begin af in die rol van direkteur van kleinhandel geplaas en was in beheer van die wêreldwye verandering van Apple se strategie op die gebied van sy eie winkels. Onder haar leiding het Apple Winkels regoor die wêreld 'n algehele verandering ondergaan. Dit het die interne werking van werknemers verander, die klassieke "Genius Bar" verwyder en dit met 'n ander diens vervang. Amptelike Apple-winkels wat bykomstighede van ander vervaardigers verkoop (of uitgestal het) het afgeneem, Apple-produkte is beter en meer bevorder, en Apple Story het 'n soort toevlugsoord vir aanhangers van die handelsmerk geword.

Dit was Ahrends wat met die konsep van Today at Apple vorendag gekom het, wanneer verskeie opvoedkundige seminare in individuele Apple Winkels gehou word, waar gebruikers baie interessante en nuttige dinge oor beide Apple hardeware en sagteware kan leer.

Ahrends het na Apple gekom in 'n tyd toe die handelsmerk probeer het om homself te stileer as 'n vervaardiger van luukse bykomstighede. In 2015 het die uiters duur goue Apple Watch aangekom, gemaak van 15 karaat goud. Hierdie rigting het egter nie lank vir Apple gehou nie. Gespesialiseerde Apple-winkels vir die Apple Watch en sy bykomstighede het geleidelik begin toemaak, en daar was ook nie veel belangstelling in die super duur horlosie nie, toe baie potensiële klante besef het dat hulle oor 'n paar jaar sou ophou behoorlik werk.

Volgens baie Apple-insiders en werknemers was die koms van Angela Ahrends 'n beduidende verandering in die maatskappy se kultuur, veral op die gebied van kleinhandel. Haar herstrukturering van die voorkoms en filosofie van Apple-winkels was teen die grein van baie aanhangers en werknemers. Nuutgeboude (en opgeknapte) Apple-winkels was lugtiger, meer oop en miskien selfs aangenamer vir sommige, maar baie kla dat die sjarme en atmosfeer wat voorheen daar was, verdwyn het. Vir baie het Apple-winkels meer soos mode-boetieks as rekenaar- en tegnologiewinkels geword.

Ahrends se uiterste oorbenutting van bemarkingsnuusspraak het ook nie baie aanhangers gewen nie (winkels waarna verwys word as "dorpspleine" ens.). Daar is ook wenke in die buiteland oor hoe Ahrends deur Apple vergoed is. Tydens haar ampstermyn was sy een van die maatskappy se hoogsbetaalde senior bestuurders en het ook 'n aansienlike klomp voorraad verdien.

Angela Ahrendts Apple Store

bron: Macrumors

.