Jakub Dlouhy Apple se ode aan perfeksie is reeds 'n bietjie uitgeput. Ons hoor dikwels bevooroordeelde woorde van lof oor 'n appelmaatskappy en sy produkte. 'n Unieke maatskappy. ’n Tegniese reus van Silicon Valley. ’n Wonderwerk gestig deur die genie Steve Jobs. Almal wat belangstel in die gebeure in die Apple-wêreld ken hierdie en soortgelyke frases. Feestelike tekste kom egter selde tot die punt en sirkel net om bekende clichés. So, wat maak Apple so uniek? En is dit enigsins nog daar? Die volgende artikel sal probeer om hierdie en vele ander vrae in detail te ontleed – en dalk met ’n bietjie filosofiese ondertoon. Hy sal inskakel op al die gebiede waarop die Cupertino-maatskappy sy invloed het. Dit gaan oor geskiedenis, produkte, ontwerp, gesondheidsorg en politiek handel. Neem jou tyd, sit terug en dink oor Apple in 'n breër konteks as waaraan ons gewoond is om saam met die teks te dink.
Oor 'n dapper ridder
Kom ons raak 'n bietjie poëties. Die verhaal van die Cupertino-maatskappy is relatief bekend in sy verkorte vorm. Die algemene bewustheid van die maatskappy se geskiedenis word ook aangehelp deur sy sekere tikkie van 'n sprokie met 'n gelukkige einde. Die protagonis van die verhaal, Steve Jobs, stig 'n klein rekenaarmaatskappy in sy ouers se motorhuis saam met sy vriend Steve Wozniak. Die rowwe begin verander vinnig in 'n vinnig groeiende maatskappy, waaroor die hoofkarakter egter geleidelik beheer verloor en dit verlaat ná aansienlike meningsverskille met die direksie. Hy bou 'n nuwe maatskappy wat hom later in staat stel om terug te keer na die sterwende Apple, en soos 'n ware mitiese held, reël hy dat alles vir die beste omdraai. Die maatskappy kom gou met revolusionêre produkte vorendag wat, sonder oordrywing, die wêreld sal beweeg. En ’n jaar ná Jobs se dood in 2011 sou Apple die waardevolste maatskappy in die wêreld word, en dit beklee min of meer daardie posisie tot vandag toe.
Natuurlik was dit geensins so eenvoudig nie. Dit is egter te verstane dat die geskiedenis van die maatskappy aansienlik geïdealiseer en verdraai is. In elk geval, hierdie storie met 'n wêreldbekende held (Wie van julle ken byvoorbeeld die stigter van Huawei?) speel in die maatskappy se hande en het dit toegelaat om 'n sterk aanhangerbasis te skep, vir baie van wie Apple 'n ware hart. Maar later meer daaroor.
Nog steeds dieselfde Apple. Of nie?
Selfs 8 jaar na die dood van Steve Jobs kom dit steeds voor dat dit nie die Apple is wat dit vroeër onder sy leiding was nie. Daarteen kan natuurlik niks beswaar gemaak word nie, en dit sal dalk vreemd wees as niks verander ná Jobs se vertrek nie. Een ding ontbreek egter werklik by vandag se Apple – ’n ikoon op sy voorkop. Terwyl Jobs selfs bekend was as volmaakte leke op die gebied van tegnologie, is Tim Cook eerder op die agtergrond en word hy steeds vermis in die onderbewussyn van die algemene publiek. Aan die ander kant is 'n sekere illusie rondom die stigter geskep, wat nogal nadelig is vir vandag se bestuur. Drie jaar gelede het dit die onderhoud is pragtig vasgevang deur Eddy Cue.
“Die wêreld dink dat ons onder Jobs elke jaar met baanbrekerswerk vorendag gekom het. Daardie produkte is oor ’n lang tydperk ontwikkel.”
Hierdie illusie duur voort. As ons egter met ’n kritiese oog kyk na byvoorbeeld die ontwikkeling van die iPhone die afgelope jare, het ons nie werklik enige revolusionêre veranderinge gesien nie. In die verlede het deurbraakprodukte nie elke jaar gekom nie, maar elke paar jaar het 'n sekere mylpaal verskyn. Ons het hom die afgelope jare nie gesien nie.
Dit kan wees jou interesseer
Dan Pražák Moenie toelaat dat dit weghardloop of 'n nuwe strategie sonder baanbrekende nuus nie
Apple Watch of iPads het die iPhone vervang op die gebied van nuwighede, wat danksy die nuwe bedryfstelsel wat vanjaar by WWDC aangebied is, nader aan Macs gekom het. Die werklike effek van entoesiasme vir nuwe produkte het egter in die afgelope jare ietwat ontbreek. En die duidelikheid van die portefeulje, wat so tipies vir die appelmaatskappy was, ontbreek ook. Die redes vir dit alles kan gevind word in die volwassenheid en versadiging van die slimfoonmark en tegnologie in die algemeen. Tien jaar gelede was slimfone byvoorbeeld 'n nuwigheid wat deur 'n klein persentasie mense besit word. Vandag het die voormalige tegnologiese gadget nogal 'n vanselfsprekendheid geword, waarsonder selfs 'n tienjarige laerskoolleerling dikwels daarsonder kan klaarkom.
Dit verg natuurlik ook 'n verandering in die strategie waarna Apple die afgelope jare sy toevlug geneem het, wat bestaan om bestaande kliënte te behou en tevrede te stel eerder as om nuwes te bekom of aandag te trek met gewaagde innovasies. In verband met hierdie verskuiwing in strategie kan ons ook aansienlike vordering op die gebied van dienste en die koms van die intekenmodel waarneem. Die doel van hierdie veranderinge is hoofsaaklik om klante in hul eie ekosisteem te behou (en tot 'n mate selfs naby). En daardie kliënte word geskat op meer as 600 miljoen (2016 Credit Suisse skatting), ongeveer gelykstaande aan die bevolking van Noord-Amerika.
'n Leër van aanhangers en teenstanders
Apple is bekend vir sy groot gemeenskap van ondersteuners en entoesiaste, vir wie dit dalk selfs 'n kultus is. Manifestasies van hierdie entoesiasme kan elke jaar gesien word aan die begin van die verkope van nuwe toestelle, wanneer die mees radikale Apple-aanhangers vir 'n paar dae voor Apple Story kan kamp net om die eerste te wees om die nuwigheid in hul hande te hou. Apple is ook baie gewild onder filmmakers en skrywers in vergelyking met ander tegnologiemaatskappye. Nou praat ons nie van die gereelde produkplasing in Hollywood-films nie, maar van beelde waar die hoofonderwerp die maatskappy self of sy stigter is. Die legendariese film Pirates of Silicon Valley of die mees onlangse film met die eenvoudige naam Steve Jobs is beslis die moeite werd om te noem. En daar is 'n soortgelyke belangstelling in hierdie onderwerp kan ook in die literatuur gesien word.
Dit kan wees jou interesseer
In 'n breër konteks kan ons waarneem dat die Cupertino-maatskappy baie ander gebiede aan die gang sit wat die appelgolf van entoesiasme wil ry. Om nie te praat van die ongekende aantal nuuswebwerwe (insluitend ons s'n) wat uitsluitlik op Apple fokus nie. Dit is moontlik om ongeveer 'n dosyn van hulle op die Tsjeggiese internet alleen te vind. Benewens nuuswebwerwe, gespesialiseerde forums en gemeenskappe, is daar ook ietwat eksentrieke maniere om blootstelling aan tegnologiese nuus te kry en terselfdertyd jou besigheid te help. Byvoorbeeld, deur 'n "Sal dit meng?" YouTube-kanaal te begin waar jy video's plaas oor hoe jy meng die nuutste iPhones en iPads. Daar is regtig baie maniere.
’n Teiken van kritiek en bespotting
Net soos die groot leër ondersteuners van die iPhone-vervaardiger, is daar egter ook 'n aansienlike aantal teenstanders, vir wie Apple die teiken van kritiek en bespotting is. Die wrede prysbeleid wat klante dwing om buitensporige bedrae te betaal vir toerusting wat in 'n soortgelyke vorm vir die helfte van die prys verkry kan word, word dikwels gekritiseer. Dit hou ook verband met die geslote (maar, aan die ander kant, gesofistikeerde en betroubare) ekosisteem van toestelle, waardeur kliënte in die meeste gevalle nie deur die hoër prys afgeskrik word nie. Ons kan ook kritiek teëkom oor die prioritering van ontwerp bo praktiese toepassing. Wat onlangs tot lewe gekom het met die begin van die uitreiking van Apple-kaarte, waarvoor Apple selfs geskep het spesiale instruksies oor hoe om die kaart te versorg. Ons kan natuurlik nie die mededingende vervaardigers vergeet wat van tyd tot tyd by Apple koop nie hulle sal pret maak. Maar soms kan dit ook tot hul nadeel draai, soos in die geval van Samsung, wat eers weens die gebrek aan 'n koptelefoonaansluiting met sy vernaamste mededinger in die stryd getree het, maar later self daarmee beland het.
Ongeëwenaarde reeks bykomstighede
Wat ook al 'n mens se verhouding met Apple is, een oorwinning sal nie vir 'n lang tyd ontken word nie. Die maatskappy het daarin geslaag om sy toestelle, veral fone, so gewild te maak dat vervaardigers van bykomstighede in die eerste plek daaraan gedink het. As ons na die reeks slimfoonbykomstighede kyk, vind ons vinnig dat daar 'n paar keer meer bykomstighede vir alle soorte iPhones is as vir enige ander slimfoon. Wat ’n denkbeeldige bose kringloop skep – iPhones is uniek en gewild as toestelle, so daar is al hoe meer bykomstighede daarvoor, mense koop dit en koop bykomstighede. En so aan en aan. Alhoewel dit beslis nie Apple se primêre doelwit is om ander bykomstighede-vervaardigers te motiveer om dit te skep nie, is dit 'n lekker newe-effek wat inkomste vir beide partye verhoog. En soms lei dit selfs tot skepping sulke bisarre dinge soos iPot.
Alles word gekopieer
Soos reeds genoem, het Apple verskeie kere in die verlede sy eie weergawe van die toekoms van 'n sekere bedryf gewys, byvoorbeeld selfone of musiekspelers, of in wese 'n kategorie geskep, soos die geval was met die iPad. Dit is dus nie verbasend dat ander vervaardigers soms onbeskaamd geïnspireer is nie. Op 'n tyd was die regsgedinge tussen Samsung en Apple tekenend van kopiëring. Sommige van hulle was duidelik wanneer gekyk word na die ooreenkomste van die toestelle, ander het meer oor klein dingetjies uit die oogpunt van 'n toevallige waarnemer gegaan. As ons egter die kwessie van die kopiëring van die Cupertino-maatskappy veralgemeen, kan ons baie verbaas wees om uit te vind in hoeveel gebiede Apple die rigting aandui.
Ontwerp in die algemeen, tegnologie en sakemodel
Die mees sigbare en ooglopende manier van kopiëring is natuurlik die eksterne voorkoms van produkte en bedryfstelsels. Byvoorbeeld, toe die nou antieke iOS 2013 met 'n heeltemal nuwe voorkoms in 7 bekendgestel is, was dit baie interessant om te sien hoe die eenvoudige en minimalistiese voorkoms nie net in Android nie, maar ook in heeltemal ander bedrywe nageboots begin word het. Vandag kom ons dit amper nie meer agter nie, maar dit was eers toe dat dun lettertipes en kleuroorgange skielik oral begin verskyn het. Van die Hospodářské noviny-webwerf tot verkiesingsadvertensieborde. Daar moet bygevoeg word dat iOS 7 nie heeltemal positief ontvang is na sy vrystelling nie, en Apple se hoofontwerper Jony Ive, wat 'n groot aandeel in die nuwe voorkoms gehad het, kritiek en bespotting op sosiale netwerke. Dit sal dus baie interessant wees om te sien watter rigting ontwerp na sy vertrek gaan inslaan.
Dit moet ook beklemtoon word hoe Apple vandag nog probeer om gevestigde standaarde te verander. Dit beteken die vervanging of algehele weglating van 'n sekere, tot dan vanselfsprekende, deel van 'n sekere produk. Daar is verskeie voorbeelde. Om die CD-stasie op die MacBook Air in 2008 weg te laat, die 3,5 mm-aansluiting op die iPhone te kanselleer, of alle poorte op MacBooks met 'n USB-C-koppelvlak te vervang. Ten tyde van hul bekendstelling was dit alles emosionele stappe wat vir sommige gebruikers moeilik was, maar later, danksy hulle, het Apple, met uitsonderings, elke keer daarin geslaag om nuwe standaarde te stel, waarna die res van die bedryf geleidelik teruggegryp het.
Die nabootsing eindig egter nie daar nie. Apple het ook 'n sekere standaard gestel met die voorkoms van sy kenmerkende Apple Winkels, waarvan die uitleg en ontwerp getrou deur ander korporasies gekopieer word. Microsoft, Xiaomi of selfs McDonald's. Net so bly die interne korporatiewe organisasie, waarvan die fondamente deur Steve Jobs gelê is en wat veronderstel is om een van die hoofbestanddele in die resep vir die maatskappy se sukses te wees, 'n bron van inspirasie.
foto Gallery
Aan die ander kant is Apple iewers agter
Nie op alle gebiede is Apple egter die voorloper nie. Ons kan ook bedrywe vind waarin die maatskappy skaars tred hou. Of hoeveel keer hy dit om sekere redes nie eers wil hou nie. Baie gebruikers sal beslis 'n MacBook met 'n raakskerm verwelkom, maar die bekendstelling daarvan is vandag redelik onwaarskynlik, want ondanks aansienlike verbeterings in die vorm van iPadOS, wil Apple 'n duidelike skeiding tussen iPad en Mac hê. Nog 'n voorbeeld is wolkdienste, waarvan die pryslys nog nie baie aantreklik is nie en kliënte dikwels die kompetisie verkies. ’n Aanhoudende tekortkoming (waarop Apple egter ietwat staatmaak) is die gesloteheid van die stelsels en hul onvermoë om dit aan te pas. Vandag praat ons nie eers so baie van iOS, wat geleidelik al hoe meer oopgaan nie, maar eerder van tvOS, wie se potensiaal nie vandag ten volle benut word nie. En die reeds genoemde prioritisering van ontwerp bo praktiese toepassing is 'n tekortkoming wat dikwels gekritiseer word. Vandag word daar in hierdie konteks oor die Apple-kaart gepraat, maar dit sal beslis moontlik wees om meer sulke voorbeelde te vind.
Trump en Babiš gaan nie meer net oor rekenaars nie
Wat egter dikwels vergeet word, is die feit dat Apple, soos ander tegnologiemaatskappye van soortgelyke belang, nogal aansienlik in die politiek ingryp. Daarom verskyn daar van tyd tot tyd ’n foto waarin Tim Cook langs Donald Trump of selfs is Tsjeggiese premier Andrej Babiš. Tim Cook, anders as ander HUB's van maatskappye, steek egter dikwels nie sy politieke sienings weg nie, in onderhoude spreek hy homself uit oor ekonomiese en sosiale onderwerpe, en as 'n verteenwoordiger van so 'n belangrike maatskappy, het hy die mag om besluite te beïnvloed oor die instelling van tariewe op produkte uit China. Die feit dat 'n maatskappy van sulke afmetings ook 'n sekere politieke invloed het, is algemeen wanneer na die geskiedenis gekyk word.
Vandag praat ons van 'n ander probleem. Bowenal oor die feit dat die hele globale digitale mark beheer word deur slegs 'n handjievol maatskappye wat werklik reusagtige mag in hul hande hou. Dis hoekom stemme al hoe meer gehoor word wat hierdie maatskappye op een of ander manier op die grond wil hou. Een van hulle is die "stigter van die internet" Tim Berners-Lee, wat graag eendag wil die tegnologiese reuse se vlerke geknip. Hy het nie gesê presies hoe hy dit wil doen nie. So ook politici wat, om redes wat onduidelik is, graag wil maak die App Store 'n instelling onafhanklik van Apple. Apple se botsings met die politiek is egter nie altyd so ernstig nie. ’n Halfjaar gelede het Donald Trump byvoorbeeld vir etlike dae se vermaak op sosiale netwerke gesorg toe hy die uitvoerende hoof van Apple verkeerdelik as “Tim Apple” in plaas van “Tim Cook” aangespreek het.
Die stryd vir menseregte en die omgewing. Maar...
Wat ander gebiede betref waarop Apple sy invloed het, kan besorgdheid oor die omgewing nie afgeskeep word nie. Of dit nou Apple se nuwe Park-ligging is wat deur 100% hernubare energie aangedryf word, of sy pogings om sy produkte grootliks herwinbaar te maak en gemaak van die minste omgewingskadelike materiale, daar is 'n poging om deur voorbeeld te lei en impakte tegnologie op die omgewing en die steeds omstrede wêreldwye verwarming. Apple neem ook 'n negatiewe standpunt in teenoor rassisme en diskriminasie teen minderhede, byvoorbeeld met sy polities korrekte emoticons, en hy probeer ook om respek vir menseregte te verseker in die Chinese fabrieke waar sy toestelle saamgestel word. Die mate waarin foto's van glimlaggende Foxconn-fabriekswerkers geloofwaardig is, is egter nie heeltemal duidelik nie. Die omstrede stappe wat Apple ’n week gelede op aandrang van die Chinese regering gedoen het, is ook strydig met die stryd om menseregte. Aansoeke wat die Hongkongse anti-regime-betogings ondersteun het, is uit die AppStore verwyder. En dit was nie die eerste keer nie China het beveel en Apple het gehoorsaam. Terwyl dit voorheen hoofsaaklik oor die beïnvloeding van politiek deur 'n appelmaatskappy gegaan het, is daar dikwels situasies waar dit andersom is. In hierdie geval volg Apple beslis nie die belange van die Chinese regering nie, maar wil eerder nie sy posisie in die mark daar verswak nie, wat al lank baie belangrik is vir tegnologiemaatskappye.
Dit kan wees jou interesseer
Petr Škuta Gesondheidssorg
Onlangs is die Cupertino-maatskappy se pogings om die gesondheidsorgsektor binne te dring ook gesien. Dit het alles begin met die bekendstelling van die Health-toepassing in 2014, wat dit moontlik gemaak het om data van alle fiksheidstoepassings te versamel. Die Health-toepassing het dit geleidelik moontlik gemaak om data van ander mediese fasiliteite te stoor en te vertoon, en dit selfs direk met jou dokter te deel. Terselfdertyd het die maatskappy die Apple Watch aangebied, wat geleidelik probeer om 'n ware mediese toestel te word danksy die EKG-funksie wat 'n jaar gelede bekendgestel is. Hulle het nog 'n lang pad om te gaan, maar dit sal beslis interessant wees om te sien hoe Apple op hierdie gebied sal aanhou ontwikkel. Ongelukkig het Apple ons nie verras met enige beduidende gesondheidsfunksie vir die nuutste reeks 5 nie.
Wat sal volgende wees?
Die artikel sal afgesluit word met 'n poging om een van die mees fundamentele vrae oor vandag se onderwerp te beantwoord. Wat kan ons in die toekoms van Apple verwag? Vir nou blyk dit die voortsetting van die huidige gevestigde styl te wees, dit wil sê die geleidelike verbetering van die huidige toestelle en die verbetering van die ekosisteem, wat kliënte nie na die kompetisie sal laat gaan nie. Daar is egter ook aanduidings dat die toekoms 'n bietjie meer kleurvol kan wees. Apple het lankal nie sy belangstelling in verhoogde werklikheid weggesteek nie, maar ons het nog nie die werklike gebruik daarvan gesien nie. Daarom is daar bespiegelings dat ons in die nabye toekoms kan wag byvoorbeeld 'n slim bril. En die afgelope weke het inligting oor die komende een verskyn tweede generasie iPhone SE.
Vir nou is 'n motor met 'n gebyt appel-logo meer 'n fantasie as 'n werklike moontlikheid, maar selfs in hierdie bedryf is Apple beslis van plan om dit op een of ander manier te implementeer. 'n Sekere sekerheid bly die betrokkenheid op die gebied van gesondheidsorg, waar die maatskappy groot potensiaal vir die toekoms het en waarskynlik sal probeer om die Apple Watch 'n ware mediese toestel te maak. Dit sal ook interessant wees om die ontwikkeling en konvergensie van die iPad en Mac te sien, waarvan die toekoms vandag nie maklik is om onomwonde te voorspel nie. Daar is egter ander opsies. Ná vanjaar se bekendstelling van die Apple-kaart en die intekeningmodel sal dit sin maak om sy eie kripto-geldeenheid te hê, maar dit is eintlik net spekulasie. So kom ons sluit hierdie onderwerp af met 'n aanhaling van Jára Cimrman: "Die toekoms behoort aan aluminium!" En kyk ons na die materiaal waaruit die meeste Apple-produkte gemaak word, kan ons aflei dat die grootste Tsjeggiese visioenêr nie ver van die waarheid af sou wees nie.
Al wat jy hoef te doen is om na die nuutste iOS of macOS te kyk en jy sal nugter wees. As Jobs geleef het, sou Cook 'n nuwe plekkie gesoek het!