Amaya Toman Laat verlede maand het Apple watchOS 5.1 vrygestel. Die opdatering het egter veroorsaak dat sommige Apple Watch-eienaars probleme, terwyl sy hul horlosies in onbruikbare toestelle verander het. Alhoewel 'n oplossing van Apple in die vorm van 'n pleisteropdatering watchOS 5.1.1 dit het relatief vinnig gekom, alhoewel 'n aansienlike aantal gebruikers hul horlosies vir 'n paar dae, ure of dae verloor het, voordat Apple die nodige diens vir hulle verrig het, of 'n nuwe een verskaf het. Daarom bied die Kaliforniese maatskappy nou vergoeding aan geselekteerde gebruikers.
Dit kan wees jou interesseer
Dan Pražák Aangesien dit nie moontlik is om die Apple Watch fisies aan 'n rekenaar te koppel nie, moes eienaars van beskadigde stukke hul horlosies direk na Apple stuur - hetsy vir vervanging of herstel. Apple se kliëntediensafdeling is letterlik oorval met oproepe van eienaars van stukkende Apple Watches, en nie almal kon 'n bevredigende oplossing vir die probleem kry nie.
Om op te maak vir die ongerief wat klante veroorsaak het, het Apple hulle gratis bykomstighede as geskenk begin aanbied. Die Cupertino-maatskappy het nog nie 'n amptelike aankondiging oor hierdie stap uitgereik nie, maar die ervaring met vergoeding is baie vinnig deur gebruikers op die gespreksforum gedeel reddit. Hulle het onthul dat Apple hulle toegelaat het om 'n geskenk te kies as 'n verskoning vir die ongerief wat hulle met die wanfunksionele horlosie moes ervaar. Volgens gebruikers bied Apple aan beskadigde gebruikers 'n relatief duur plaasvervanger, terwyl ander AirPods of een van die bande vir die Apple Watch ontvang het.
foto Gallery
Eienaars van 'n beskadigde Apple Watch moet Apple se kliëntediens in elk geval kontak. As hul horlosie deur Apple Care gedek word, is hierdie klante geregtig op 'n vervanging binne die volgende dag.
