Maak advertensie toe

Apple het hierdie week erken dat sommige van sy Retina-skermskootrekenaarmodelle probleme met die anti-reflektiewe laag kan hê. Die maatskappy het hierdie feit aangedui in 'n verslag wat aan gemagtigde diensverskaffers gerig is. Die redakteurs van die MacRumors-bediener het daarin geslaag om die verslag te kry.

"Retina-vertonings op sommige MacBooks, MacBook Airs en MacBook Pro's kan anti-reflektiewe (AR) coating kwessies vertoon," staan ​​dit in die boodskap. Interne dokumentasie, bedoel vir Apple-dienste, het oorspronklik net MacBook Pros en twaalf-duim MacBooks met Retina-skerm in hierdie konteks genoem, maar nou is MacBook Airs ook by hierdie lys gevoeg, en hulle word op ten minste twee plekke in die dokument genoem. MacBook Airs het Retina-skerms in Oktober 2018 gekry, en Apple het sedertdien elke volgende generasie daarmee toegerus.

Apple bied 'n gratis herstelprogram aan vir skootrekenaars wat 'n probleem met die anti-reflektiewe laag ervaar. Dit geld egter tans net vir MacBook Pros en MacBooks, en die MacBook Air is nog nie by hierdie lys ingesluit nie – ondanks die feit dat Apple die moontlikheid van probleme met die anti-reflektiewe laag ook in hierdie modelle erken. Eienaars van die volgende modelle is geregtig op 'n gratis herstel in geval van probleme met die anti-reflektiewe laag:

  • MacBook Pro (13 duim, vroeë 2015)
  • MacBook Pro (15 duim, middel 2015)
  • MacBook Pro (13 duim, 2016)
  • MacBook Pro (15 duim, 2016)
  • MacBook Pro (13 duim, 2017)
  • MacBook Pro (15 duim, 2017)
  • MacBook (12-duim vroeë 2015)
  • MacBook (12-duim vroeë 2016)
  • MacBook (12-duim vroeë 2017)

Apple het die gratis herstelprogram in Oktober 2015 bekendgestel nadat eienaars van sommige MacBooks en MacBook Pro's begin kla het oor probleme met die anti-reflektiewe laag op hul skootrekenaars se Retina-skerms. Die maatskappy het egter nooit hierdie program op sy webwerf genoem nie. Die probleme het uiteindelik gelei tot 'n petisie met byna vyfduisend handtekeninge, en 'n groep met 17 duisend lede is ook op sosiale netwerke geskep. Gebruikers het hul klagtes op Apple-ondersteuningsforums, op Reddit en in besprekings op verskeie tegnologiewebwerwe uitgespreek. ’n Webwerf met die titel is selfs bekendgestel "Staingate", wat foto's van geaffekteerde MacBooks bevat.

.