David Hanak Apple het sy 13″ MacBook Pro-reeks in Junie opgedateer, en dit blyk dat die basiskonfigurasies van hierdie model ly aan irriterende probleme wat veroorsaak dat die rekenaar afskakel. Die probleem is eers in Augustus deur die eienaars van die nuwe MacBook Pro uitgewys, en nou het Apple 'n amptelike verklaring uitgereik wat gebruikers adviseer wat om te doen.
Volgens Apple is die probleem blykbaar nog nie ernstig genoeg om 'n wêreldwye herroeping te veroorsaak nie. In plaas daarvan, die maatskappy as deel van sy verklaring sy uitgereik het 'n soort instruksie wat die probleem met die skielike afskakeling moet oplos. As dit ook nie help nie, moet eienaars amptelike ondersteuning kontak.
Dit kan wees jou interesseer
As jou 13″ MacBook Pro met Touch Bar en in die basiese opstelling lukraak afskakel, probeer die volgende prosedure:
- Dreineer jou 13″ MacBook Pro-battery onder 90%
- Koppel die MacBook aan krag
- Maak alle oop toepassings toe
- Maak die deksel van die MacBook toe en laat dit vir minstens 8 uur in slaapmodus. Dit behoort die interne sensors te herstel wat die batterystatus monitor
- Nadat ten minste agt uur verloop het sedert die vorige stap, probeer om jou MacBook op te dateer na die nuutste weergawe van die macOS-bedryfstelsel
As selfs na hierdie prosedure die situasie nie verander nie en die rekenaar voortgaan om vanself af te skakel, kontak amptelike Apple-ondersteuning. Wanneer jy met die tegnikus kommunikeer, beskryf aan hom dat jy reeds die bogenoemde prosedure voltooi het. Hy moet vertroud wees daarmee en moet jou dadelik na 'n moontlike oplossing beweeg.
As hierdie relatief nuut ontdekte probleem ernstiger blyk te wees as wat dit tans lyk, sal Apple dit anders aanspreek. Tans is daar egter nog 'n relatief klein steekproef van beskadigde stukke, op grond waarvan geen meer algemene gevolgtrekkings gemaak kan word nie.
