Maak advertensie toe

Gister s'n boodskap die einde van Scott Forstall by Apple het soos 'n grendel uit die bloute gekom. 'n Jarelange werknemer van 'n maatskappy in Kalifornië vertrek skielik, sonder verduideliking, en met byna onmiddellike effek. Hoekom het dit gebeur?

Dit is 'n vraag wat baie van julle waarskynlik vir jouself gevra het. Kom ons som die feite op wat ons weet oor Scott Forstall se ampstermyn by Apple, of waaroor bespiegel word en wat die redes vir sy vertrek was.

Om mee te begin, het Forstall die afgelope paar jaar die posisie van senior vise-president van iOS by Apple beklee. Hy het dus die volledige ontwikkeling van die mobiele bedryfstelsel onder sy duim gehad. Forstall word al vir baie jare met Apple geassosieer. Hy het in die vroeë 90's by NeXT begin en van die wieg af aan NeXTStep, Mac OS X en iOS gewerk. Alhoewel Forstall se werk vir Apple baie belangrik is, het Tim Cook geen probleem gehad om die diensverhouding met hom te beëindig nie. Dit is 'n vraag of alles vooraf voorberei is en of dit 'n besluit van die laaste maande was. Meer waarskynlik, ek sien die tweede opsie, dit wil sê, die gebeure van die afgelope paar maande het Forstall se ortel gekenmerk.

Hoe gerieflik notas John Gruber, vir al die krediet wat Forstall het, vind ons nie in die persverklaring van Apple en in die woorde van Tim Cook selfs 'n kort erkenning van sy dienste nie. Terselfdertyd, byvoorbeeld, aan die einde van Bob Mansfield, wat uiteindelik van plan verander het oor vertrek (?), is sulke woorde van die uitvoerende direkteur van Apple gehoor.

Selfs volgens ander omstandighede kan ons aflei dat Scott Forstall nie die appelboot op eie inisiatief verlaat nie. Hy is glo onder druk geplaas om te vertrek, hetsy weens sy smaak, gedrag of probleme met iOS 6. Daar is ook sprake dat hy voorheen beskerm is deur sy hegte vriendskap met Steve Jobs. Dit is egter nou beslis weg.

Daar was vroeër berigte dat Forstall nie heeltemal by ander top Apple-bestuurders ingepas het nie. Daar is gesê dat dit hy was wat die omstrede skeuomorfisme bevorder het (nabootsing van regte dinge, redakteursnota), terwyl ontwerper Jony Ivo en ander nie daarvan gehou het nie. Sommige argumenteer dat dit Steve Jobs was wat hierdie styl voor Forstall begin het, so ons kan net spekuleer waar die waarheid werklik lê. Dit was egter nie die enigste ding wat oor Forstall gesê is nie. Sommige van sy medewerkers het beweer dat Forstall tradisioneel krediet geneem het vir gesamentlike suksesse, geweier het om sy eie foute te erken en waansinnig skelm was. Sy kollegas, wat om ooglopende redes nie genoem wil word nie, het gesê hy het so 'n gespanne verhouding met ander lede van Apple se topbestuur, insluitend Ive en Mansfield, dat hulle vergaderings met Forstall vermy het - tensy Tim Cook teenwoordig was.

Selfs al wou ons egter nie interne Cupertino-aangeleenthede hanteer nie, het sy "openbare" optrede ongelukkig ook teen Forstall gepraat. Hy het geleidelik 'n tak onder homself gesny danksy Siri, Maps en iOS-ontwikkeling. Siri was die belangrikste nuwigheid van die iPhone 4S, maar dit het feitlik nie in 'n jaar ontwikkel nie, en die "groot ding" het geleidelik 'n sekondêre funksie van iOS geword. Ons het al baie geskryf oor die probleme met nuwe dokumente wat deur Apple self geskep is. Maar dit is wat Scott Forstall heel moontlik gekos het tesame met die vertraagde ontwikkeling van die mobiele bedryfstelsel in die finale afrekening. Sedert iOS 6 het gebruikers groot innovasies en veranderinge verwag. Maar in plaas daarvan, van Forstall, wat die nuwe stelsel by WWDC 2012 aangebied het, het hulle slegs 'n effens gewysigde iOS 5 ontvang - met dieselfde koppelvlak. Wanneer ons by al die bespiegeling voeg dat Forstall geweier het om die verskoningsbrief te onderteken wat Tim Cook uiteindelik namens hom aan ontevrede gebruikers van die nuwe Maps gestuur het, is die uitvoerende direkteur se besluit om die jarelange medewerker af te dank, verstaanbaar.

Alhoewel Forstall waarskynlik een van diegene was wat aangedring het dat die iPhone se bedryfstelsel op die OS X-kern gebaseer word, wat ons vandag as 'n deurslaggewende deel van die algehele sukses kan beskou, kry iOS nou na my mening 'n tweede kans. Die gebruikerskoppelvlak sal deur Jony Ive gelei word. As sy werk die soort resultate lewer wat dit op die gebied van hardeware-ontwerp het, dan het ons baie om na uit te sien. Sal die reeds genoemde skeuomorfisme verdwyn? Kan ons uiteindelik beduidende innovasies in iOS verwag? Sal iOS 7 anders wees? Dit is alles vrae waarop ons nog nie die antwoord weet nie. Maar Apple betree beslis 'n nuwe era. Dit is die moeite werd om hier te herinner dat die iOS-afdeling gelei sal word deur Craig Federighi, nie Jony Ive nie, wat hoofsaaklik met Federighi oor die gebruikerskoppelvlak moet konsulteer.

En hoekom beland John Browett by Apple? Hierdie verandering in die posisie van hoof van kleinhandel is beslis nie so skokkend nie. Hoewel Browett eers aan die begin van hierdie jaar by die maatskappy aangesluit het, toe hy Ron Johnson vervang het, het hy nie eens tyd gehad om 'n baie betekenisvolle merk te laat nie. Maar daar is aanduidings dat Tim Cook 'n fout wat hy gemaak het toe hy Browett aangestel het, moes regstel. Dit was geen geheim dat baie mense verras was oor Browett se aanstelling in Januarie nie. Die 49-jarige voormalige baas van Dixons, 'n elektroniese kleinhandelaar, was bekend daarvoor dat hy meer op wins as op gebruikerstevredenheid fokus. En dit is natuurlik onaanvaarbaar in 'n maatskappy wat staatmaak op positiewe klante-ervarings wanneer hulle by Apple Winkels inkopies doen. Boonop het Browett, volgens die reaksies van sommige mense by Apple, nie eens regtig in die maatskappy se hiërargie ingepas nie, so sy vertrek was die logiese uitkoms.

Wat ook al die rede vir die einde van beide mans is, 'n nuwe era wag op Apple. ’n Era waarin hy, volgens Apple se eie woorde, beoog om die ontwikkeling van hardeware en sagteware nog meer te kombineer. 'n Era waarin Bob Mansfield miskien meer prominent met sy nuwe span kan praat, en 'n era waarin ons hopelik Jony Ive se voorheen onbekende gebruikerskoppelvlak-towerery sal sien.

.