Apple Stories is nie wat dit was nie. Angela Ahrendts staar kritiek in die gesig ná haar vertrek by Apple

Die voormalige hoof van kleinhandel by Apple, Angela Ahrendts, het verlede week 'n onderhoud aan die agentskap gelewer Bloomberg. In die onderhoud het sy hoofsaaklik gepraat oor die tyd wat sy by Apple deurgebring het. As een van die redes waarom sy vir die Cupertino-maatskappy begin werk het, het Ahrendts die geleentheid genoem om Apple se baksteen-en-mortier-winkels na 'n ander vlak te neem en die plaaslike gemeenskap positief te beïnvloed. Sy het ook die Today at Apple-program genoem, wat onder haar leiding geskep is, en wat, in haar eie woorde, veronderstel was om die huidige generasie nuwe vaardighede te leer.

In 'n onderhoud het Angela Ahrendts die herontwerp van Apple Winkels regoor die wêreld een van haar vernaamste prestasies tydens haar ampstermyn by Apple genoem. Sy het gesê dat haar span die voorkoms van die winkels suksesvol verander het en dat gebruikers in die volgende vier jaar kan uitsien na meer vlagskepe onder die Apple Story.

foto Gallery

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Bron

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts-gekenmerkte

angela-ahrendts_icon

Sy het ook opgemerk dat Apple-kleinhandelwinkels nie meer net winkels is nie, maar gemeenskapsbyeenkomste. Op haar beurt het sy die uitgebreide kulturele en opvoedkundige program Today at Apple geïdentifiseer as 'n geleentheid om 'n nuwe konsep van werknemersrolle en -posisies te skep, nie net vir individue nie, maar vir hele spanne. Danksy Today at Apple is 'n heeltemal nuwe spasie in die winkels geskep, nie net vir onderwys bedoel nie.

Maar die onderhoud het ook die kritiek aangeroer wat Ahrendts deels moes trotseer weens die veranderinge wat sy in Apple se kleinhandelwinkelkettings aangebring het. Maar self steur sy haar, volgens haar eie woorde, niks aan hulle nie. "Ek lees niks hiervan nie, en niks daarvan is op waarheid gebaseer nie," het sy verklaar en bygevoeg dat baie mense eenvoudig smag na skandalige stories.

As bewys het sy statistieke aangehaal van die tyd toe sy vertrek het – waarvolgens klantebehoud destyds op 'n alledaagse hoogtepunt was en lojaliteittellings op 'n alledaagse hoogtepunt. Angela het verklaar dat daar niks is waaroor sy tydens haar ampstermyn spyt is nie en dat baie in vyf jaar bereik is.

Die voormalige hoof van kleinhandel beskryf haar missie by Apple as suksesvol bereik, aangesien sy daarin geslaag het om al die gestelde doelwitte te bereik.