Philip Houska Dit nader stadigaan die tweede herdenking van die bekendstelling van die Apple Watch, wat plaasgevind het op 9 September 2014. Tim Cook, wat die kykende skare direk op sy pols gewys het tydens die hooftoon, het Apple in 'n nuwe segment, draagbare produkte, bekendgestel. Daar was baie werk agter die ontwikkeling van die Watch, insluitend groot debatte tussen Apple se verskillende spanne. Die ervare ingenieur Bob Messerschmidt, wat agter een van die belangrikste elemente van die huidige Apple Watch sit, het daaroor gepraat.
Daar word nie veel oor hom gepraat nie (soos die meeste van Apple se laer ingenieurs in elk geval), maar Messerschmidt verdien beslis sy krediet. ’n Ingenieur wat in 2010 by Apple aangesluit het en die maatskappy ná drie jaar verlaat het (en sy eie gestig het maatskappy Cor), is agter die sleutel hartklopsensor, wat 'n belangrike deel van die hele Watch-ervaring is. Dit was met hierdie onderwerp dat die onderhoud begin het Fast Company.
Messerschmidt het aan die begin genoem dat hy as argitek opgetree het wat verantwoordelik was vir die navorsing oor die verskillende tegnologieë wat met die Apple Watch toegerus kan word. Saam met sy kollegas het hy gewoonlik met die eerste idee vorendag gekom, wat later deur ander gespesialiseerde ingenieurs ontwikkel is. "Ons het gesê ons dink dit sal werk, en toe probeer hulle dit bou," onthou Messerschmidt. Die aanvanklike gedagtes oor die horlosie het hoofsaaklik gedraai om die gebruikerservaring, wat perfek moes wees.
[su_pullquote align="regs"]Dit was nie maklik om dit te laat werk nie.[/su_pullquote]
Dit is ook hoekom Messerschmidt baie struikelblokke teëgekom het toe hy hartklopsensors ontwikkel het. Eers het hy hulle ontwerp om aan die onderkant van die band geplaas te word vir beter (nauwer) kontak met die hand. Hy het egter hierdie voorstel by die industriële ontwerpafdeling raakgeloop, wat vanuit die hoogste posisie deur Jony Ive toesig gehou is. “Dit was nie maklik, gegewe die ontwerpvereistes, om dit te laat werk nie. Dit was nogal spesiaal oor dit alles,” erken Messerschmidt.
Die voorstel met sensors in die gordel is afgekeur omdat dit nie aan huidige ontwerp- of modetendense voldoen het nie, en daarby is die vervaardiging van vervangbare gordels beplan, dus het die sensor wat so geplaas is nie sin gemaak nie. Nadat Messerschmidt en sy span voorstel nommer twee ter tafel gebring het, wat die plasing van die sensors bo-op die bande bespreek het, en gesê het dit sal baie styf moet wees om akkurate data-verkryging moontlik te maak, het hulle weer eens teenstand gekry.
“Nee, mense dra nie sulke horlosies nie. Hulle dra hulle baie los op hul polse,” het hy op ’n ander voorstel by die ontwerpers gehoor. Messerschmidt moes dus na sy werkswinkel terugkeer en aan 'n ander oplossing dink. “Ons moes net doen wat hulle gesê het. Ons moes na hulle luister. Hulle is die naaste aan die gebruikers en fokus op gebruikersgerief,” het Messerschmidt bygevoeg en gesê hy is trots op wat hy en die span uiteindelik geskep het. Anders as die kompetisie - hy het Fitbit genoem, wat tans regsgedinge oor onakkurate sensors hanteer - word die sensors in die Watch oor die algemeen as een van die akkuraatste beskou, het hy gesê.
Benewens die samewerking tussen verskillende spanne binne Apple, het Messerschmidt ook gepraat oor Steve Jobs, wat hy tydens sy kort loopbaan by Apple ervaar het. Volgens hom het baie werknemers nie die spesifieke maatskappykultuur en die algemene houdings en houdings wat Jobs bevorder het, verstaan nie.
“Sommige mense het gedink as jy 'n ontwikkelingsplan het en daar is duisend verskillende dinge wat opgelos moet word, moet almal ewe veel aandag gegee word. Maar dit is 'n absolute misverstand van Jobs se benadering. Almal is nie gelyk nie. Alles moet absoluut reg wees, maar daar is dinge wat belangriker is as ander, en wat na gebruikerservaring en ontwerp aantrek,” verduidelik Messerschmidt, wat glo by Jobs geleer het om nee te sê. "As die produk nie regtig merkwaardig was nie, het dit nie verby Jobs gekom nie."
Volgens Messerschmidt is Apple nie vandag dieselfde plek as toe Steve Jobs uitvoerende hoof was nie. Die ervare ingenieur het dit egter nie sleg bedoel nie, maar het hoofsaaklik die situasie beskryf van hoe die Kaliforniese maatskappy die vertrek van sy ikoniese baas hanteer het. “Daar was pogings om in te kapsel wat Apple Apple maak,” sê Messerschmidt, maar volgens hom het so iets – om Jobs se benadering tot ander mense te probeer oordra en in te boesem – nie sin gemaak nie.
“Jy wil dink jy kan mense oplei om so te dink, maar ek dink glad nie dit is wat hulle het nie. Dit kan nie geleer word nie,” het Messerschmidt bygevoeg.
Volledige onderhoud is op die web beskikbaar Fast Company (in Engels).
