Maak advertensie toe

Steve Jobs was in baie opsigte 'n baie inspirerende, hoewel eiesinnige persoonlikheid. ’n Aantal belangrike mense uit die bedryf onthou voortdurend wat die samewerking met die medestigter van die appelmaatskappy hulle geleer het. Een van hulle is Guy Kawasaki, wie se samewerking met Jobs in die verlede baie intens was.

Kawasaki is 'n voormalige Apple-werknemer en die maatskappy se hoofevangelis. Hy het gewillig sy ervaring met Steve Jobs met die redakteurs van die bediener gedeel The Next Web. Die onderhoud het direk in Silicon Valley plaasgevind vir die doel van podcast-redakteur Neil C. Hughes. Tydens die onderhoud is sake, opstarters en die begin van Kawasaki se loopbaan by die Apple-maatskappy bespreek, waar hy byvoorbeeld in beheer was van die bemarking van die oorspronklike Macintosh.

Die les van Jobs, wat Kawasaki as die belangrikste geïdentifiseer het, is ook 'n bietjie kontroversieel. Dit is omdat die beginsel is dat die kliënt nie vir die maatskappy kan sê hoe om te innoveer nie. Die meeste terugvoer (en nie net nie) van kliënte is in die gees om die maatskappy aan te moedig om beter, vinniger en goedkoper te werk. Maar dit is nie die rigting wat Jobs sy maatskappy wou inslaan nie.

“Steve het nie omgegee oor jou ras, velkleur, seksuele oriëntasie of geloof nie. Al waaroor hy omgegee het, was of jy regtig bekwaam genoeg is,” onthou Kawasaki, volgens wie Steve Jobs ook kon leer hoe om 'n produk op die mark te kry. Volgens hom was daar geen sin om vir die regte produk en die regte tyd te wag nie. Die Macintosh 128k was nie perfek vir sy tyd nie, volgens Kawasaki, maar dit was goed genoeg om verspreiding te begin. En om 'n produk na die mark te bring, sal jou meer daaroor leer as om dit in 'n geslote omgewing na te vors.

In ’n wêreld waar “Ons klant, ons meester” meer ’n cliché is, lyk Jobs se bewering dat mense nie weet wat hulle wil hê nie ’n bietjie brutaal – maar dit is nie te sê sy houding het nie vrugte afgewerp nie. Hughes onthou 'n onderhoud met Noel Gallagher van die groep Oasis. Laasgenoemde het tydens 'n onderhoud by die Coachella-fees in 2012 aan hom toevertrou dat die meeste van vandag se verbruikers weet wat hulle wil hê, maar dit is baie moeilik om elkeen van hulle tevrede te stel en so 'n poging kan uiteindelik meer skadelik wees. "Hoe ek dit sien, is dat mense nie Jimmy Hendrix wou hê nie, maar hulle het hom gekry," Gallagher destyds gesê. “Hulle wou nie 'n 'Sgt. Pepper', maar hulle het hom gekry, en hulle wou ook nie die Sex Pistols hê nie." Hierdie stelling is eintlik heeltemal in lyn met een van Jobs se bekendste aanhalings, dat mense nie weet wat hulle wil hê totdat jy hulle wys nie.

Stem jy saam met hierdie stelling deur Jobs? Wat dink jy van sy benadering tot kliënte?

.