Appelplukker Raj Aggarwal, wat by 'n telekommunikasie-konsultasiefirma genaamd Adventis gewerk het. Hy het vir etlike maande twee keer per week met Steve Jobs vergader, in 'n onderhoud van 15 Augustus, verduidelik hy hoe Steve Jobs die Amerikaanse operateur AT&T oorreed het om sy dienste aan die iPhone te verskaf, gebaseer op 'n ongekende winsdelingsooreenkoms.
In 2006 het Adventis saam met Bain & Co. gekoop deur CSMG. Aggarwal het daar as 'n konsultant gewerk tot 2008 voordat hy die firma verlaat het om Localytic in Boston te stig.
Localytic het meer as 50 werknemers en "verskaf ontledings- en bemarkingsplatforms aan mobiele toepassings wat op 'n miljard toestelle loop, meer as 20 XNUMX in totaal. Maatskappye wat Localytic gebruik om hul toewysing van mobiele bemarkingsbegrotings te lei om die leeftydwaarde van hul kliënte te verbeter, sluit in Microsoft en die New York Times,” sê Aggarwal.
Soos almal weet, het hy in Junie 2007, toe Jobs die iPhone die eerste keer bekend gestel het, 'n ooreenkoms met AT&T aangegaan, waarvolgens Apple 'n gedeelte van die operateur se verdienste sou ontvang. 'n Studie wat by Harvard Business School gedoen is en getiteld Apple Inc. in 2010 skryf: "As die eksklusiewe Amerikaanse vervoerder vir die iPhone, het AT&T ingestem tot 'n ongekende winsdelingsooreenkoms. Apple het sowat tien dollar per maand vir elke iPhone-gebruiker ontvang, wat die appelmaatskappy beheer oor verspreiding, pryse en handelsmerk gegee het.”
Aggarwal, wat vir Adventist gewerk het, wat Jobs vroeg in 2005 geadviseer het, sê Jobs kon die ooreenkoms met AT&T aangaan vanweë sy persoonlike belangstelling in die besonderhede van die iPhone, as gevolg van sy poging om 'n verhouding met draers te bou, vanweë sy vermoë om sulke versoeke te rig, wat ander onaanvaarbaar sal vind, en met die moed om te wed op die belangrikste moontlikhede van hierdie visie.
Daar word gesê dat Jobs anders is as ander HUB's wat Aggarwal opdrag gegee het om 'n strategie te implementeer. “Jobs het met die HUB van elke operateur vergader. Ek was verras deur sy direkheid en moeite om sy handtekening te laat op alles wat die maatskappy gedoen het. Hy was baie geïnteresseerd in besonderhede en het vir alles gesorg. Hy het dit gemaak," onthou Aggarwal, wat ook beïndruk was deur die manier waarop Jobs bereid was om risiko's te neem om sy visie 'n werklikheid te maak.
“By een raadsaalvergadering was Jobs ontsteld omdat AT&T soveel tyd spandeer het om bekommerd te wees oor die risiko van die transaksie. Daarom het hy gesê: 'Weet jy wat ons moet doen om te keer dat hulle kla? Ons moet AT&T vir een miljard dollar betaal en as die transaksie nie werk nie, kan hulle die geld hou. So kom ons gee hulle een miljard dollar en hou hulle stil.' (Apple het destyds vyf miljard dollar in kontant gehad.) beskryf Aggarwal se lot.
Alhoewel Jobs uiteindelik nie AT&T kontant aangebied het nie, het sy vasberadenheid om dit te doen, Aggarwal beïndruk.
Aggarwal het Jobs ook as uniek beskou in sy skokkende eise en verduidelik: "Jobs het gesê: 'Onbeperkte oproepe, data en SMS'e vir $50 per maand - dit is ons missie. Ons moet iets buite verhouding wil hê en agterna gaan wat niemand sal wil aanvaar nie.' Hy kon met sulke verregaande eise vorendag kom en daarvoor veg – meer as enigiemand anders.”
Met die iPhone het AT&T gou twee keer die wins per gebruiker van sy mededingers gehad. Volgens die studie Apple Inc. in 2010 AT&T het 'n gemiddelde inkomste per gebruiker (ARPU) van $95 danksy die iPhone gehad, vergeleke met $50 vir die top drie draers.
Die mense by AT&T was trots op die ooreenkoms wat hulle met Jobs aangegaan het, en hulle wou natuurlik alles hê wat Apple gehad het om te bied. Volgens my Februarie 2012-onderhoud met Glen Lurie, destyds president van Emerging Enterprises and Partnerships, was AT&T se eksklusiewe vennootskap met Apple deels die resultaat van Lurie se vermoë om 'n reputasie met Jobs en Tim Cook op te bou, gebaseer op betroubaarheid, buigsaamheid en vinnige besluite. .
As 'n manier om daardie vertroue op te bou, moes Jobs seker wees dat Apple se iPhone-planne nie aan die publiek uitgelek sou word nie, en Lurie en sy klein span het Jobs glo oortuig dat hulle betroubaar is oor die iPhone se onaantasbare besigheidsbesonderhede.
Die gevolg was dat AT&T 'n eksklusiewe aanbod gehad het om iPhone-diens van 2007 tot 2010 te verskaf.
Perfek! :)
As jy dit behoorlik wil doen, moet jy dit self doen :-) Niemand het verstaan hoe hierdie oënskynlik niksseggende versoek belangrik sou wees vir die volgende stappe om 'n spesifieke visie te verwesenlik nie...
Kortom, 'n perfekte sakeman :-)