Daniel Hruska Interne opleiding en maatskappy opleidingsprogramme is niks nuuts nie. Apple het selfs verder gegaan en besluit om sy eie te begin universiteit. Sedert 2008 kon Apple-werknemers kursusse bywoon om in detail te verduidelik en hulle te help om die maatskappy se waardes aan te neem, asook om die ervaring wat oor dekades opgedoen is in die IT-veld te deel.
Alle klasse word op Apple se kampus aangebied in 'n deel genaamd City Centre, wat - soos gewoonlik - noukeurig ontwerp is. Die kamers het 'n trapesiumvormige vloerplan en is baie goed belig. Die sitplekke in die agterste rye is bo die vlak van die voriges sodat almal die luidspreker kan sien. Uitsonderlik word lesse ook in China gehou, waarheen sommige dosente moet vlieg.
Die universiteit se interne bladsye kan verkry word deur werknemers wat kursusse bywoon of by die program ingeskryf is. Hulle kies die kursusse wat verband hou met hul posisies. In een het hulle byvoorbeeld geleer hoe om hulpbronne wat deur verkrygings verkry is, glad in Apple te integreer, of dit nou talentvolle individue of hulpbronne van 'n ander aard is. Wie weet, dalk is 'n kursus wat vir werknemers aangepas is geskep Slae.
Nie een van die kursusse is verpligtend nie, maar dit is nie nodig om bekommerd te wees oor min belangstelling van die personeel nie. Min mense sal die geleentheid mis om te leer oor die geskiedenis van die maatskappy, sy groei en ondergange. Belangrike besluite wat tydens die kursus geneem moes word, word ook in detail geleer. Een daarvan is om 'n weergawe van iTunes vir Windows te skep. Jobs het die idee gehaat van 'n iPod wat aan 'n Windows-rekenaar gekoppel is. Maar hy het uiteindelik toegegee, wat die verkope van iPods en iTunes Store-inhoud die hoogte ingeskiet het en gehelp het om die grondslag te lê vir 'n robuuste ekosisteem van toestelle en dienste wat later deur die iPhone en iPad gevolg sou word.
gehoor hoe om jou gedagtes behoorlik verder oor te dra. Dit is een ding om 'n intuïtiewe produk te skep, maar daar is baie harde werk daaragter voor jy daar aankom. Baie idees het reeds verdwyn bloot omdat die betrokke persoon dit nie duidelik genoeg aan ander kon verduidelik nie. Jy moet jouself so eenvoudig moontlik uitdruk, maar terselfdertyd moet jy geen inligting uitlaat nie. Pixar se Randy Nelson, wat hierdie kursus aanbied, het hierdie beginsel met Pablo Picasso se tekeninge gedemonstreer.
In die prentjie hierbo kan jy vier verskillende interpretasies van die bul sien. Op die eerste van hulle is daar besonderhede soos pels of spiere, op die ander beelde is daar reeds besonderhede, totdat die bul op die laaste een uit slegs 'n paar lyne saamgestel is. Die belangrikste is dat selfs hierdie paar lyne die bul op dieselfde manier as die eerste tekening kan voorstel. Kyk nou na 'n prent wat uit vier generasies Apple-muise bestaan. Sien jy die analogie? “Jy moet verskeie kere daardeur gaan sodat jy ook inligting op dié manier kan deurgee,” verduidelik een van die werknemers, wat anoniem wil bly.
As nog 'n voorbeeld noem Nelson soms die Google TV-afstandbeheer. Hierdie beheerder het 'n yslike 78 knoppies. Toe wys Nelson 'n foto van die Apple TV-afstandsbediening, 'n dun stuk aluminium met die drie knoppies wat nodig is om dit te bedien—een vir seleksie, een vir terugspeel en een vir spyskaartnavigasie. Presies hierdie bietjie is genoeg om te doen wat die kompetisie met 78 knoppies. Die ingenieurs en ontwerpers by Google het elkeen hul sin gekry, en almal was gelukkig. Die ingenieurs by Apple het egter met mekaar gedebatteer (gekommunikeer) totdat hulle bereik het wat werklik nodig was. En dit is presies wat Apple Apple maak.
Daar is nie veel inligting direk oor die universiteit nie. Selfs in Walter Isaacason se biografie word die universiteit self net kortliks genoem. Natuurlik kan werknemers nie oor die maatskappy as sodanig praat, oor sy innerlike werking nie. Kursusse by die universiteit is geen uitsondering nie. En geen wonder nie, want kennis is die waardevolste ding in 'n maatskappy, en dit geld nie net vir Apple nie. Aan elkeen hul eie kennis wagte.
Die bogenoemde inligting kom van altesaam drie werknemers. Volgens hulle is die hele program die verpersoonliking van Apple soos ons dit nou in die hede ken. Soos 'n Apple-produk word die "kurrikulum" noukeurig beplan en dan presies aangebied. “Selfs die toiletpapier in die toilette is baie lekker,” voeg een werknemer by.
