Adam Kos Ons het onlangs vir jou 'n artikel oor Jablíčkář gebring oor hoe om Apple te help om sy dienste te verbeter. Terwyl ek dit geskryf het, het ek deur die opsies van die toestel gegaan en presies waar en hoe Apple gaan om 'n paar probleme, foute en onvolmaakthede uit te wys. As jy wonder of dit werk, sal jy dalk verbaas wees. Dit werk regtig.
Ek woon al meer as tien jaar by my huidige adres, en ek het nooit opgelet dat ons 'n U Semaforu-restaurant reg om die draai het nie. Nie net is daar geen verkeerslig nie, maar sover ek kan onthou is daar 'n seël- en laerswinkel. Wat baie ver van die restaurant is. In 2007 is die ou voetbrug afgebreek en vervang deur 'n gewone brug vir motors ook wat oor die spoorlyn lei. Maar Apple Maps het soort van aan die slaap geraak, al het hulle toe nog nie eens bestaan nie. Google Maps en Mapy.cz het nooit die restaurant gewys nie.
Volgens die oorspronklike instruksies in die artikel het ek die fout by Apple aangemeld. Ek het verklaar dat die restaurant vir 'n lang tyd gesluit was, en hoewel ek nie die proses ken om inligting van Apple Maps goed te keur, by te voeg en te verwyder nie, het dit eintlik net twee dae geneem vir my om 'n antwoord van Apple te kry. Nie per e-pos nie, maar deur kennisgewing direk vanaf die Maps-toepassing. Sy het ingelig oor die feit dat die plek "U Semaforu" verwyder is. Nadat op die iPhone daarop geklik is, is die toepassing geloods, wat ook hierdie inligting bevat het. Net so, op my Mac, sodra ek Maps oopgemaak het, is ek in kennis gestel van hierdie stap deur Apple.
Dit kan wees jou interesseer
Jy sal ander help
Dit lyk dalk na 'n onbeduidende dingetjie, maar dit is hierdie klein dingetjies wat die hele en die algehele gebruikerservaring maak. Neem in ag dat jy na 'n dag van stap of fietsry 'n restaurant wil besoek om jou energie aan te vul, en jy voer die naaste een in die kaarte in wanneer jy met die toepassing na daardie plek in 'n onbekende stad wil navigeer. Wanneer jy dan aankom, in plaas daarvan om aan steak te kou, sal jy aan rubber-o-ringe kou, en jy wil dit beslis nie hê nie.
Om foute aan Apple in sy titels en stelsels te rapporteer maak dus sin en dit kan gesien word dat dit nie ongehoord sal bly nie. Miskien sou die situasie anders wees as jy byvoorbeeld net inligting wou wysig of aanvul, maar in hierdie geval was die besluit eintlik duidelik.
Wel, ek het presies die teenoorgestelde ervaring. ’n Straat naby my huis het die verkeerde naam in Apple Maps. Ek het dit meer as 'n jaar gelede aangemeld, en 'n paar maande gelede het ek opgemerk dat my boodskap nie meer in die "rapporteer probleme"-oortjie was nie. Ek het gedink hulle het dit dalk reggemaak, maar hulle het nie. So ek het dit weer aangemeld, hierdie keer het ek ook 'n foto van die bord geneem en 'n skakel na Google en Czech Maps aangeheg. Ek het selfs opgemerk dat daar 'n ander presies dieselfde straat in die Tsjeggiese Republiek in 'n ander stad is, maar dit is korrek op Apple Maps genoem. Ek weet nie wat hulle so lank vat nie, ek sou sê daar is meer as genoeg bewyse op die internet dat die straat verkeerd genoem is.
Ek het 'n soortgelyke ervaring. 2 jaar gelede het hulle die laaste blok naby die woonstelgebou afgelewer - tot vandag toe is die adres nie op beide Apple Maps en Google gelys nie ten spyte van die feit dat ek dit by hulle aangemeld het - hulle ignoreer dit net totaal (ek het dit twee keer gerapporteer).
Probeer om die stad Riga, wat die hoofstad van Letland is, by die Clock/World Time-toepassing by te voeg, iOS sal jou wys dat dit in die naburige Litaue geleë is, en omgekeerd, as jy die stad Vilnius (die hoofstad van Litaue) binnegaan. ), iOS sal wys dat dit in Letland is. Dit is so vir ongeveer 5 jaar sedert ek daarvan geweet het en ons het Apple op verskeie maniere daaroor ingelig, maar sonder sukses. Dit is waarskynlik net 'n probleem met iOS-vertaling in Slowaaks, maar interessant in elk geval.
Ek stem nie gereeld PVB'e in Apple Maps nie. Ek voer die data in wat ek ken en oor 'n week ontvang ek 'n kennisgewing dat dit by die kaarte gevoeg is. En hulle voeg nie net by die kaarte nie, maar ook skakels na dienste soos TripAdvisor en dies meer. Dus, by verstek, sal Apple nie data van ander dienste aflaai totdat jy jou ligging rapporteer nie.
As die "eienaar" van die gegewe ligging dienste soos TripAdvisor, ens. het, sal Apple dit nie koppel nie.