Maak advertensie toe

Die appelwêreld het 'n nuwe saak. Internetforums is vol besprekings oor die sogenaamde "Error 53", 'n probleem wat 'n iPhone in 'n feitlik nuttelose stuk yster kan verander. Al wat jy hoef te doen is om die onderdeel met 'n ongemagtigde een te vervang en die iPhone sal ophou werk. Honderde gebruikers is reeds besig om hierdie probleem op te los.

'n Onaangename probleem in die vorm van Fout 53 vind plaas wanneer die iPhone deur 'n derde party herstel word, dit wil sê deur 'n maatskappy of individu wat nie amptelik deur Apple vir soortgelyke herstelwerk gekwalifiseer is nie. Alles gaan oor die sogenaamde Home Button, waarop Touch ID geleë is (in alle iPhones vanaf die 5S-model)

As die gebruiker sy iPhone aan 'n ongemagtigde diens toevertrou en daarna die Home Button wil vervang, kan dit gebeur dat wanneer hy die foon optel en aanskakel, dit onbruikbaar sal word. As die nuutste iOS 9 op die iPhone geïnstalleer is, sal die foon herken dat 'n ongemagtigde komponent daarin geïnstalleer is, naamlik 'n ander Touch ID, en sal Fout 53 rapporteer.

Fout 53 in hierdie geval beteken die onvermoë om die iPhone te gebruik, insluitend die verlies van alle gestoor data. Volgens tegnologiekenners is Apple bewus van hierdie probleem, maar het gebruikers nie gewaarsku nie.

“Ons neem die sekuriteit van alle gebruikers baie ernstig op en Fout 53 is net die gevolg van hoe ons ons kliënte beskerm. iOS kontroleer dat die Touch ID-sensor op iPhones en iPads behoorlik met ander komponente werk. As dit 'n wanverhouding vind, sal Touch ID (insluitend die gebruik van Apple Pay) gedeaktiveer word. Hierdie sekuriteitsituasie is nodig om gebruikers se toestelle te beskerm en sodoende die installering van bedrieglike sensors te voorkom. As 'n kliënt die Fout 53-kwessie teëkom, beveel ons aan dat hulle Apple-ondersteuning kontak," het sy verduidelik vir imore Apple-woordvoerder.

Vryskutfotograaf Antonio Olmos het byvoorbeeld eerstehands 'n onaangename probleem ervaar. “Ek was verlede September in die Balkan vir die vlugtelingkrisis en ek het per ongeluk my foon laat val. Ek het dringend 'n herstel nodig gehad vir my skerm en Home Button, maar daar was geen Apple Store in Masedonië nie, so ek het die foon in die hande van die mense by 'n plaaslike winkel wat in herstelwerk spesialiseer, gesit.

"Hulle het dit vir my reggemaak en alles het foutloos gewerk," onthou Olmos en voeg by dat sodra hy via kennisgewings gewaarsku is dat die nuwe iOS 9 beskikbaar is, het hy dadelik opgedateer. Maar daardie oggend het sy iPhone Fout 53 aangemeld en onbruikbaar geword.

Nadat hy ’n Apple Store in Londen besoek het, is hy deur personeel meegedeel dat sy iPhone onomkeerbaar beskadig is en bloot “nutteloos”. Olmos het self verklaar dat dit 'n probleem is wat die maatskappy amptelik moet openbaar en alle gebruikers oor waarsku.

Daarbenewens is Olmos ver van die enigste gebruiker wat probleme ondervind het met 'n vervanging by 'n ongemagtigde diens. Daar is plasings van honderde eienaars wat Fout 53 op internetforums teëgekom het. Dit is nou vir Apple om op een of ander manier standpunt in te neem oor die hele saak, en moontlik ten minste bewusmaking te begin versprei sodat mense nie hul Touch ID by ongemagtigde dienste laat verander nie.

Dit sal egter dalk meer logies wees as, in plaas daarvan om die hele foon te deaktiveer ná so ’n vervanging van die Home-knoppie met Touch ID, net Touch ID self en byvoorbeeld die gepaardgaande Apple Pay afgeskakel word. Die iPhone kan dus voortgaan om te funksioneer, maar dit sal om veiligheidsredes nie meer die vingerafdrukleser kan gebruik nie. Die kliënt is nie altyd naby 'n gemagtigde dienssentrum, soos bogenoemde fotograaf nie, so as hy die iPhone vinnig wil herstel, moet hy 'n derde party ook bedank.

bron: The Guardian, imore
Foto: iFixit
.