David Hanak Gister het ons geskryf oor die feit dat Apple oor die naweek besluit het om 'n nuwe diensveldtog te loods, waarin dit gebruikers 'n gratis herstel van hul beskadigde sleutelbord in hul MacBooks sal bied. In die amptelike persverklaring was Apple relatief spesifiek, al was daar baie vrae en onduidelikhede oor hoe hierdie gebeurtenis in werklikheid werk. Macrumors-redakteurs het al die potensieel belangrike inligting saamgestel wat jy oor hierdie geleentheid moet weet.
Dit kan wees jou interesseer
As jy vir die eerste keer van hierdie geleentheid hoor, beveel ek aan dat jy die voorskouartikel hierbo lees. Hieronder kan u bykomende inligting in die punte lees, wat met die eerste oogopslag dalk nie heeltemal duidelik was nie. Die bron moet beide Apple se amptelike interne dokumente en verklarings van maatskappyverteenwoordigers wees.
- Volgens 'n interne dokument van verlede week Vrydag sal Apple ook daardie sleutelborde herstel wat die eienaar probeer herstel en dit op een of ander manier beskadig het. Dieselfde geld ook vir skade aan die boonste gedeelte van die onderstel (in hierdie geval is dit waarskynlik verskeie skrape, ens.)
- As jou MacBook met 'n soort vloeistof gemors is, moenie op 'n gratis vervanging staatmaak nie
- Almal wat nie-funksionerende sleutels registreer, is geregtig op 'n vervanging of herstel
- Afsonderlike onderdele behoort nie vir Tsjeggiese sleutelborde beskikbaar te wees nie, en in hierdie geval moet 'n volledige vervanging van die hele onderdeel plaasvind
- As tik op die sleutelbord enige onverwagte gedrag veroorsaak en die toestel het reeds een diensherstel gehad, is die eienaar geregtig op 'n volledige vervanging van die hele onderdeel
- Dienstyd is 5-7 werksdae. Berei voor om jou MacBook vir 'n rukkie nie te sien nie. Hierdie tyd kan egter verleng word namate die aantal mense wat in hierdie herstelwerk belangstel toeneem
- Die bewoording in die amptelike dokumente dui daarop dat dit moontlik moet wees om 'n spesifieke MacBook herhaaldelik te diens
- Apple bied terugbetalings aan vir vorige amptelike oplossings vir hierdie probleem. Die versoek word direk hanteer via Apple-kliëntediens (foon/e-pos/aanlynklets)
- Dit is nie duidelik of die vervangde sleutelborde op enige manier gewysig is om hulle meer bestand teen stof en vuil te maak nie
- As jy 'n 2016 MacBook Pro laat herstel, sal jy 'n nuwe sleutelbord van die 2017+ modelle kry, wat effens anders is in die merke op sommige karakters
- Sleutelborde in modelle van 2017 behoort effens anders te wees as dié van die vorige jaar. Dit is egter nie amptelik bevestig nie
Hoe gaan dit met jou MacBook? Het jy probleme met jou sleutelbord en oorweeg jy hierdie diensoperasie, of vermy jy hierdie ongerief vir nou?
bron: Macrumors
Net Vrydag het ek die MacBook vir 'n eis gestuur en Maandag het Apple hierdie boodskap uitgereik ?? goeie toeval