Maak advertensie toe

Einde Augustus sal dit vyf jaar wees sedert Tim Cook die leierskap van Apple oorgeneem het. Alhoewel Apple sedertdien die waardevolste en rykste maatskappy in die wêreld geword het, en sy invloed nou baie groter is as ooit tevore, word Cook's Apple voortdurend gekritiseer omdat dit nog geen werklik revolusionêre produkte bekend gestel het nie en vir sy gebrek aan innovasie. Die kritiese stemme is nou die meeste uitgesproke, want Apple het in April vir die eerste keer in dertien jaar laer kwartaallikse finansiële resultate jaar-tot-jaar gerapporteer. Sommige gaan so ver om dit te sien as die begin van die einde vir Apple, wat reeds in die tegnologiewedren deur Google, Microsoft en Amazon verbygesteek is.

Groot teks van FastCompany (hierna FC) met onderhoude met Tim Cook, Eddy Cuo en Craig Federighi probeer om die toekoms van die maatskappy te skets, wat nie die basiese waardes van Jobs vergeet het nie, maar dit anders interpreteer in individuele gevalle. Dit beeld die huidige houding van Apple se topbestuur as sorgeloos uit in die lig van die vele apokaliptiese scenario's wat vloei uit media-afsetpunte so prominent soos byvoorbeeld die tydskrif Forbes.

Hy gee ten minste twee redes hiervoor: al was Apple se verdienste in die tweede fiskale kwartaal van 2016 13 persent laer as 'n jaar tevore, oortref dit steeds die verdienste van Alphabet (Google se moedermaatskappy) en Amazon saam. Die wins was selfs hoër as Alphabet, Amazon, Microsoft en Facebook saam. Verder, volgens FC hy beplan 'n beduidende ontwikkeling in die maatskappy, wat net momentum kry.

[su_pullquote align="regs"]Die rede waarom ons iOS kan toets, is Maps.[/su_pullquote]

Dit kan nie ontken word dat baie van Apple se nuwe produkte probleme ondervind nie. Die Apple Maps-fiasko van 2012 hang steeds in die lug, groot en dun iPhones buig en het vreemde ontwerpe met 'n uitstaande kameralens, Apple Music is oorweldig met knoppies en kenmerke (alhoewel dit binnekort sal verander), het die nuwe Apple TV soms verwarrende kontroles. Daar word gesê dat dit die gevolg is van die feit dat Apple te veel dinge op een slag aanpak - meer soorte MacBooks, iPads en iPhones word bygevoeg, die reeks dienste brei voortdurend uit, en dit lyk nie onrealisties dat 'n motor met 'n appel-logo verskyn.

Maar dit alles moet eerder deel wees van Apple se toekoms, wat groter is as wat selfs Jobs self gedink het. Dit blyk ook dat wanneer dit by die opneem van voorraad kom, dit voortdurend daaraan herinner moet word dat baie foute ook onder Jobs se leiding gemaak is: die muis van die eerste iMac was amper nutteloos, die PowerMac G4 Cube is na slegs een jaar gestaak, die bestaan ​​van die musiek sosiale netwerk Ping miskien het niemand ooit regtig geweet. “Maak Apple meer foute as voorheen? Ek durf nie sê nie,” sê Cook. “Ons het nooit beweer dat ons perfek is nie. Ons het net gesê dit is ons doel. Maar soms kan ons dit nie bereik nie. Die belangrikste ding is, het jy genoeg moed om jou fout te erken? En sal jy verander? Die belangrikste ding vir my as uitvoerende direkteur is om my moed te behou.”

Ná die verleentheid met die kaarte het Apple besef hulle het die hele projek onderskat en te eensydig daarna gekyk, amper letterlik nie verder as ’n paar heuwels gesien nie. Maar aangesien kaarte veronderstel was om 'n noodsaaklike deel van iOS te wees, was dit te belangrik vir Apple om op 'n derde party staat te maak. “Ons het gevoel dat kaarte ’n integrale deel van ons hele platform is. Daar was soveel kenmerke wat ons wou bou wat van daardie tegnologie afgehang het, en ons kon ons nie voorstel om in 'n posisie te wees waar ons dit nie besit het nie,” vertel Eddy Cue.

Op die ou end was dit nie net meer data van hoër gehalte wat gebruik is om die probleem op te los nie, maar 'n heeltemal nuwe benadering tot ontwikkeling en toetsing. As gevolg hiervan het Apple die eerste keer 'n publieke toetsweergawe van OS X in 2014 vrygestel en iOS verlede jaar. “Maps is die rede waarom jy as klant iOS kan toets,” erken Cue, wat toesig hou oor Apple se Maps-ontwikkeling.

Daar word gesê dat Jobs teen die einde van sy lewe geleer het om inkrementele innovasie te waardeer. Dit is nader aan Cook en miskien dus meer geskik vir die bestuur van die huidige Apple, wat besig is om te ontwikkel, al is dit minder duidelik, maar bestendig, meen hy FC. 'n Verandering in benadering tot toetsing is 'n voorbeeld hiervan. Dit verteenwoordig nie 'n rewolusie nie, maar dit dra by tot ontwikkeling. Hierdie een kan soos stadige aksie lyk, aangesien dit nie groot spronge het nie. Maar daar moet gunstige en moeilik-voorspelbare toestande vir hulle wees (die eerste iPhone en iPad het immers nie ver van onmiddellik blockbusters geword nie), en daar moet 'n langtermynpoging agter die rug wees: "Die wêreld dink dat onder Werk wat ons elke jaar met baanbrekende dinge vorendag gekom het. Daardie produkte is oor 'n lang tydperk ontwikkel," wys Cue.

Meer algemeen kan die transformasie van die huidige Apple opgespoor word deur uitbreiding en integrasie eerder as in revolusionêre spronge. Individuele toestelle en dienste groei en kommunikeer meer met mekaar om 'n omvattende gebruikerservaring te bied. Nadat hy na die maatskappy teruggekeer het, het Jobs ook daarop gefokus om 'n "ervaring" aan te bied eerder as 'n toestel met spesifieke parameters en individuele funksies. Dit is hoekom Apple selfs nou die aura van 'n kultus handhaaf wat sy lede bied wat hulle nodig het, en omgekeerd, wat hulle nie bied nie, het hulle nie nodig nie. Selfs terwyl ander tegnologiemaatskappye 'n soortgelyke konsep probeer benader, is Apple van die grond af gebou en bly dit onvoltooid.

Kunsmatige intelligensie is een van die maniere om die interaksie tussen gebruikers en hul toestelle uit te brei, en terselfdertyd waarskynlik die mees prominente tegnologiese verskynsel vandag. Op sy laaste konferensie het Google Android gedemonstreer, wat deur Google Now regeer word direk nadat die gebruiker, Amazon, reeds vir Echo aangebied het, 'n spreker met 'n stemassistent wat eenvoudig deel van die kamer kan word.

Siri kan maklik gesien word as die stem wat weer- en tydinligting aan die ander kant van die wêreld voortbring, maar sy verbeter voortdurend en leer nuwe dinge. Die bruikbaarheid daarvan is onlangs uitgebrei deur Apple Watch, CarPlay, Apple TV, en in die nuutste iPhones, die moontlikheid om dit met stemopdrag te begin sonder dat dit aan krag gekoppel hoef te word. Dit is meer geredelik beskikbaar en mense gebruik dit meer gereeld. In vergelyking met verlede jaar, reageer dit op twee keer soveel opdragte en vrae per week. Met die jongste iOS-opdaterings kry ontwikkelaars ook toegang tot Siri, en Apple probeer die integrasie daarvan in die nuttigste funksies aanmoedig met sekere beperkings op die gebruik daarvan.

FC die gevolgtrekking is dat al lyk dit of Apple agter is met die ontwikkeling van kunsmatige intelligensie, dit in die beste posisie van almal is om kunsmatige intelligensie te gebruik om die gebruikerservaring aansienlik te verbeter, want dit is oral beskikbaar. Cue sê dat “ons by jou wil wees van die oomblik dat jy wakker word tot die oomblik dat jy besluit om te gaan slaap”. Cook parafraseer hom: "Ons strategie is om jou te help op elke manier wat ons kan, of jy nou in jou sitkamer sit, by jou rekenaar, in jou motor of op jou selfoon werk."

Apple is nou meer holisties as ooit tevore. Wat dit hoofsaaklik bied, is nie individuele toestelle nie, maar 'n netwerk van hardeware, sagteware en dienste, wat almal verder gekoppel is aan netwerke van ander maatskappye se dienste en toepassings.

Dit beteken onder meer dat selfs al word minder toestelle verkoop, Apple kliënte kan lok om op sy dienste te bestee. Apple Winkel in Julie het sy suksesvolste maand ooit gehad, en Apple Music het onmiddellik na bekendstelling die tweede grootste stroomdiens geword. Apple-dienste het nou groter omset as die hele Facebook en is 12 persent van die maatskappy se totale omset. Terselfdertyd verskyn hulle net as 'n soort bykomstighede, op die tweede snit. Maar hulle het 'n impak op die hele ekosisteem van die samelewing. Cook sê: "Dit is waarmee Apple so goed is: om produkte van goed te maak en dit na jou toe te bring sodat jy betrokke kan raak."

Miskien sal Apple nooit weer 'n iPhone maak nie: “Die iPhone het deel van die grootste elektroniese besigheid in die wêreld geword. Hoekom is hy so? Want uiteindelik sal almal een hê. Daar is nie baie sulke goed nie,” sê Cook. Dit beteken egter nie dat Apple nie ruimte het vir voortgesette groei nie. Dit begin tans die motorbedryf en gesondheidsorg binnedring – albei is multimiljarddollarmarkte wêreldwyd.

Ten slotte moet genoem word dat Apple lank reeds 'n doelbewuste revolusionêr is, en sy hoofkrag lê in die vermoë om sy horisonne uit te brei en by nuwe dinge aan te pas. Craig Federighi som dit op deur te sê: "Ons is 'n maatskappy wat geleer en aangepas het deur na nuwe gebiede uit te brei."

Vir Apple-bestuur is nuwe insigte selfs belangriker as nuwe produkte as sodanig, want dit kan baie keer in die toekoms gebruik word. Wanneer hy gekonfronteer word met vrae oor die prysgee van die maatskappy se wortels en swak finansiële resultate, sê Tim Cook: “Die rede vir ons bestaan ​​is dieselfde as wat dit nog altyd was. Om die beste produkte ter wêreld te skep wat mense se lewens werklik verryk.”

Dit is dikwels nie onmiddellik voor die hand liggend nie, maar vanuit 'n langertermyn-perspektief probeer Apple ook om swaar te belê vir groter verdienste. Selfs in vandag se Apple is daar duidelik ruimte vir visie, maar dit manifesteer anders, deur voortdurende vordering en interkonneksie.

bron: Fast Company
.