Maak advertensie toe

Hierdie situasie is nie maklik om te volg vir jarelange Mac-gebruikers nie. Maar, veral in die afgelope maande, sal min mense 'n rede hê om nie te twyfel oor enige saak wat met Apple-rekenaars verband hou nie. Het 'n suiwer rekenaarmaatskappy Macy regtig op die regte spoor geplaas? Apple beweer anders, maar die optrede bewys dit nie.

Daar is baie onderwerpe om oor te praat wanneer dit by Apple-rekenaars kom. Die grootste argument teen die Kaliforniese maatskappy se bewering dat hy steeds vir Macs omgee en die hoogste prioriteit daaraan heg, is die feit dat hy byvoorbeeld in onlangse jare heeltemal bedank het om verskeie produklyne by te werk.

Uit die oogpunt van 'n persoon wat al vir baie jare 'n Apple-rekenaar gebruik, is die mees kommerwekkende ding dat Apple die skoene in beide hardeware en sagteware begin sit. En dit is 'n komplekse probleem wat die gebruikerservaring verwoes, of jy nou 'n ouer Mac het of die nuutste MacBook Pro gekoop het.

Kommerwekkende simptome

Dit sal die maklikste wees om by hierdie masjien te bly, want die afgelope weke is dit hoofsaaklik in verband met Apple bespreek – die MacBook Pro met Touch Bar – en die Kaliforniese reus het redelike kritiek daarvoor gekry. Dit alles dra egter net by tot die ontstellende gebeure van die afgelope tyd, wanneer ons kan begin wonder waarheen Apple met sy rekenaars gaan.

Voormalige Apple uitvoerende en gerespekteerde kenner Jean-Louis Gassée het sy teks geskryf "MacBook Pro Launch: Embarrassment" begin:

“Apple was eens op 'n tyd bekend vir sy voortreflike storievertelvaardighede en die beste voorsieningskettingbestuur in die bedryf. Maar die onlangse bekendstelling van die MacBook Pro, gebrekkig en onderwaardeer, toon kommerwekkende misstappe en laat vrae ontstaan ​​oor ’n verouderende korporatiewe kultuur.”

Gassée noem in sy kommentaar al die punte waarvoor die nuwe MacBook Pro gekritiseer word, of dit nou operasie geheue, aantal adapters of syne onbeskikbaarheid in winkels, hoewel Apple volgens hom die kritiek vooraf baie kon versag het:

“Apple se gesoute bestuurders het ’n basiese verkoopsreël verbreek: moenie toelaat dat klante ’n probleem ontdek nie. Geen produk is perfek nie, so vertel hulle alles, vertel hulle nou en erken dit self. As jy dit nie doen nie, sal jou kliënte – en jou kompetisie – dit vir jou doen.”

Gassée voer aan dat as Apple net 'n paar minute spandeer het tydens sy uurlange onthulling van die nuwe MacBook Pro om te verduidelik waarom die nuutste professionele rekenaar slegs 16 GB RAM, waarom dit gebruik moet word baie adapters of hoekom die skerm nie aanraakskerm is nie, dit sal beter doen. Veral toe hy dan die gevolglike skade bykomend en haastig daarna uitgestryk het. Dit alles geld egter nie net vir die MacBook Pro nie.

Apple lewer feitlik niks kommentaar nie en laat al die gebruikers van sy rekenaars, wat onder die lojaalste en terselfdertyd die oudste is, in onsekerheid. Niemand weet wanneer en of ons ooit 'n nuwe Mac Pro sal sien, of waar die eienaars van die verouderde MacBook Air hul stappe moet neem nie. Wanneer Apple ná 'n jaar en 'n half 'n splinternuwe rekenaar met die een probleem na die ander vrystel, is verleentheid en kommer geregverdig.

Baie van die gekritiseerde stappe kan deur Apple verdedig word; dit kan dikwels 'n standpunt wees, hetsy op die manier van gebruik of dalk die ontwikkeling vir die toekoms. Een stap veroorsaak egter werklike plooie op die voorkop – dit is Apple se nuutste oplossing met die na bewering swakker duursaamheid van die nuwe MacBook Pros.

Los nie-oplossings op

In sy promosiemateriaal beweer Apple 10 uur se batterylewe. Maar die internet is oorval met klagtes van kliënte dat hul nuwe masjiene nie eens naby aan hierdie doelwit gekom het nie. Baie hy praat selfs net omtrent die helfte van die duur (4 tot 6 uur), wat eenvoudig nie genoeg is nie. Alhoewel Apple se aannames gewoonlik oordrewe is, is aanvaarbaar in werklikheid een, hoogstens twee uur onder sy data.

Alhoewel die nuwe MacBook Pro's batterye het met 'n laer kapasiteit as die vorige modelle van 2015, beloof Apple steeds ten minste dieselfde duursaamheid. Volgens kenners kan die sagteware grootliks die skuld kry – macOS moet nog gaan sit weens die nuwe komponente, en ons kan verwag dat die uithouvermoë van MacBook Pros beter sal wees met elke daaropvolgende Sierra-opdatering.

Dit was immers presies wat verwag is na die vrystelling van macOS 10.12.2, waarvoor Apple nie eers die batteryprobleme genoem het nie, hoewel hy die uitgebreide probleme met swak batterylewe op 'n ander manier erken het - deur die batterylewe-aanwyser te verwyder, wat eintlik 'n veel erger manier is.

Boonop het Apple net bygevoeg dat die nuwe MacBook Pros in sy toetse ooreenstem met die amptelike data, dit wil sê 10 uur se werking op die battery, maar dit is die aanwyser van die oorblywende tyd tot ontlading wat gebruikers kan verwar. As gevolg van die dinamies funksionerende verwerkers en ander hardeware-komponente, is dit nie meer so maklik vir macOS om die relevante tyddata te bereken nie, aangesien die rekenaarlading en hardeware-aktiwiteit voortdurend verander.

Maar die verwydering van die oorblywende battery-aanwyser is nie die oplossing nie. As die nuwe MacBook Pros net ses uur geduur het, sal die versteekte aanwyser nie nog drie ure byvoeg nie, maar die gebruiker sal dit nie in swart en wit sien nie. Apple se argument dat bloot weens die voortdurend veranderende verwerkerlading, prosesse wat in die agtergrond loop en die algehele uiteenlopende gebruik van die rekenaar, die uithouvermoë nie akkuraat geskat kan word nie, is moeilik om op die oomblik te aanvaar.

Die verwydering van die wyser is duidelik Apple se antwoord op die huidige probleem dat sy vlagskip-skootrekenaar steeds nie sy beweerde uithouvermoë kan nakom nie. Terselfdertyd bestaan ​​die potensiële probleem met slegte skattings van hoeveel batterylewe oor is al lankal. Dit is beslis nie net 'n kwessie van die nuutste rekenaars nie, maar die belangrikste was dat die gebruiker te danke aan die tyddata gewoonlik ten minste rofweg kon skat hoe lank dit die rekenaar sou neem om werklik op die battery dood te gaan.

Dit was duidelik dat wanneer jou MacBook 50 persent en vier uur oor ná branderplankry en kantoorwerk gewys het, en jy skielik Xcode oopmaak en begin programmeer of swaar grafiese werk in Photoshop doen, het die rekenaar regtig nie vier uur gehou nie. Almal het dit egter reeds uit ondervinding verwag, en boonop het die aanwyser na 'n ruk afgeplat.

Ek weet uit my eie langtermyn ondervinding dat dit moontlik was om te help met die tydskatting, ten minste as 'n gids. Toe die MacBook vir my 'n uur teen 20 persent wys, het ek geweet dat dit nie meer geskik is vir langtermynwerk sonder 'n bron nie. Maar Apple het nou heeltemal die tydsaanduiding van uithouvermoë van almal verwyder en net daardie persentasies gelaat, wat baie moeiliker is om in hierdie verband te begryp.

As die uithouvermoë van die nuwe MacBook Pros was soos dit moet wees, sou Apple waarskynlik nie bekommerd wees oor enige tyddata nie, maar dit is hoe die gebruikerservaring hoofsaaklik geraak word. As die huidige algoritme regtig nie altyd reg kon werk nie (sommige sê dit was met soveel as vier uur af), het Apple beslis baie opsies gehad om dit te verbeter (bv. deur ander faktore in die vergelyking in te sluit). Maar hy het besluit op die eenvoudigste oplossing - om dit te verwyder.

“Tesla se omvangskatting hang van baie faktore af, so ons raak ontslae van die reeksaanwyser. Jy is welkom," geparodieer Apple se skuif op Twitter Mike Flegel. "Dit is soos om 'n horlosie te hê wat nie die presiese tyd vertel nie, maar in plaas daarvan om dit reg te maak of met 'n nuwe een te vervang, los jy dit op deur dit nie te dra nie." gesê John Gruber, wat syne gemodereer het met hierdie aankondiging vorige, 'n ietwat onregverdige analogie: "Dit is soos om laat te wees vir werk, en hulle maak dit reg deur jou horlosie te breek."

Interessante mening uitgedruk na 9to5Mac Ben Lovejoy:

“Dit lyk vir my dat – deur 10 uur se batterylewe te eis en MagSafe te verwyder – Apple se visie is om MacBooks te omskep in toestelle wat ons soos iPhones en iPads gebruik: ons laai hulle oornag en gebruik dit dan net op battery. Maar die meeste van ons kom nie eers naby aan hierdie visie nie.

Die argument dat daar ook net persentasies op iPhones en iPads is en nie die tyd totdat die toestel ontlaai nie, word dikwels verwerp. Maar dit is nodig om te besef dat, anders as mobiele toestelle, rekenaars gewoonlik heeltemal anders gebruik word. Terwyl jy die iPhone heeldag gebruik, maar net in korter tydintervalle, waar die oorblywende uithouvermoë dalk nie so belangrik is nie, wil jy dalk agt uur op 'n slag op die MacBook werk. Dan is die skatting van die oorblywende tyd relevant.

Persoonlik het ek altyd die tydaanwyser nuttig gevind wanneer dit gebruik word (mees onlangs op verlede jaar se MacBook Pro) en sy voorspellings was nuttig. As die wyser nie so betroubaar op die nuutste masjiene werk nie, moes Apple probeer het om 'n ander oplossing te vind as om almal daarvan te ontneem.

Akkumulering van geringe foute

Maar om eerlik te wees, gaan dit nie net oor die batterystatus-aanwyser wat verwyder word nie. Dit sal nie genoeg wees om Apple se fokus op die hele produk te bevraagteken nie, maar die hele bedryfstelsel, wat sedert vanjaar macOS genoem word, het die afgelope jare tekens van 'n sekere gebrek aan belangstelling getoon.

Kollegas en baie ander praat al hoe meer oor die feit dat hulle foute op die Mac begin teëkom wat net 'n paar jaar gelede ondenkbaar sou wees. Ek het dit gewoonlik nie self erken nie, want baie keer het ek nie self op die beskryfde foute afgekom nie, maar ek vind dat ek dikwels oor een of ander klein haakplek kan kom sonder om dit regtig te besef.

Ek praat nie van enige groot verval nie, maar klein dingetjies soos die af en toe vries of ineenstorting van die toepassing, foutboodskappe wat opduik, of dinge en funksies wat andersins "net werk" nie reg werk nie. Elke gebruiker kan waarskynlik hul eie simptome noem, dit verander dikwels na gelang van die aktiwiteit en tipe rekenaar.

Oor die algemeen, kortliks, is stabiliteit en betroubaarheid nie wat dit was nie, soos die meeste langtermyn-Mac-gebruikers by nadere waarneming sal erken, hoewel ons, soos ek self erken, soms eenvoudig 'n effense agteruitgang kan aanvaar en aanbeweeg. Maar as my macOS nou op so 'n manier kan vries dat daar geen ander oplossing is as om die rekenaar te herbegin nie, is dit ongewens.

Natuurlik kan die bedryfstelsel nie sonder foute wees nie, maar dit is nie verniet dat baie sê dat die laaste werklik stabiele macOS (of meer presies OS X) Snow Leopard was. Apple het homself in hierdie opsig tot die uiterste geslaan toe hy hom daartoe verbind het om elke jaar 'n nuwe rekenaarbedryfstelsel vry te stel. Dit het selfs toe nogal onlogies gelyk, en miskien moet Apple sy besluit terugneem. Selfs gegewe die laat vaar van gereelde rekenaaropdaterings, sou dit sin maak.

Die macOS-bedryfstelsel handhaaf steeds 'n baie hoë standaard, en sy foute is beslis nie 'n rede vir gebruikers om na ander platforms te soek nie, maar dit sal jammer wees as die Mac nie die aandag kry wat dit verdien nie.

.