Ondrej Holzman Apple het gister sy finansiële resultate bekend gemaak het hy aangekondig 'n rekordkwartaal, die grootste in sy geskiedenis tot dusver, maar paradoksaal genoeg was die reaksies nie besonder verstommend nie, aangesien ontleders verwag het dat selfs meer iPhones, iPads en Macs verkoop is. Tim Cook, uitvoerende hoof, het egter die redes en nog baie meer aan aandeelhouers in 'n tradisionele konferensie-oproep verduidelik.
iPhone buite die Verenigde State
Vergeleke met die September-kwartaal het ons verkope met 70 persent verhoog. Daarom kon ons nie meer tevrede wees met hierdie resultate nie. Wat geografiese verspreiding betref, het ons die grootste groei in China gesien, waar driedubbelsyfergetalle gedaal het. Ons is dus baie tevrede in hierdie verband.
iPhone skerm grootte
iPhone 5 bring 'n nuwe, vier-duim Retina-skerm, wat die mees gevorderde skerm op die mark is. Niemand anders kom naby aan die kwaliteit van die Retina-skerm nie. Terselfdertyd kan hierdie groter skerm steeds met een hand bestuur word, wat gebruikers verwelkom. Ons het baie oor die skermgrootte gedink en ons glo ons het die regte keuse gemaak.
iPhone aanvraag in die laaste kwartaal
As jy na verkope deur die kwartaal kyk, het ons die meeste van die tyd beperkte voorraad van die iPhone 5 gehad. Sodra ons meer eenhede begin vervaardig het, het verkope ook gestyg. Die iPhone 4 het ook beperkings ondervind, maar dit het ook 'n hoë standaard van verkope gehandhaaf. Dit is dus hoe die verkoopsproses die afgelope kwartaal gelyk het.
Maar laat ek nog 'n opmerking maak oor hierdie punt: ek weet daar is baie bespiegel oor bestellings en sulke dinge, so laat ek dit aanspreek. Ek wil nie kommentaar lewer op enige spesifieke verslag nie, want as ek dit gedoen het, sou ek vir die res van my lewe niks anders doen nie, maar ek sal eerder voorstel dat die akkuraatheid van enige bespiegeling oor produksieplanne genoegsaam bevraagteken word. Ek wil ook daarop wys dat hoewel sommige van die data werklik was, dit onmoontlik is om presies te oordeel wat dit vir die algehele besigheid beteken, want die voorsieningsketting is baie groot en ons het natuurlik verskeie bronne vir verskillende dinge. Inkomste kan verander, verskaffer se prestasie kan verander, pakhuise kan verander, in kort is daar 'n baie lang lys van dinge wat kan verander, maar hulle sê niks oor wat werklik aangaan nie.
Apple se filosofie teenoor die behoud van markaandeel
Die belangrikste ding vir Apple is om die beste produkte ter wêreld te skep wat kliënte se lewens verryk. Dit beteken dat ons ter wille van opbrengs nie werklik in opbrengste belangstel nie. Ons kan die Apple-logo op baie ander produkte plaas en baie meer goed verkoop, maar dit is nie hoekom ons hier is nie. Ons wil net die beste produkte skep.
So wat beteken dit vir markaandeel? Ek dink ons doen goeie werk hier met iPods, bied verskillende produkte teen verskillende pryspunte en kry 'n billike deel van die mark. Ek sal nie ons filosofie en markaandeel as wedersyds uitsluitend beskou nie, maar ons wil die beste produkte maak, dit is waarop ons fokus.
Hoekom word minder Mac's verkoop?
Ek dink die beste manier om daardie vraag te beantwoord, is om na verlede jaar se kwartaal te kyk, waar ons sowat 5,2 miljoen Mac's verkoop het. Ons het vanjaar 4,1 miljoen Mac's verkoop, so die verskil is 1,1 miljoen rekenaars wat verkoop is. Ek sal dit nou vir jou probeer verduidelik.
Jaar-tot-jaar verkope van Macs het met 700 21,5 eenhede gedaal. Soos jy onthou, het ons die nuwe iMacs aan die einde van Oktober bekend gestel en toe ons dit bekend gestel het, het ons aangekondig dat die eerste nuwe modelle (27 duim) in November aan kliënte gelewer sal word en ons het dit ook aan die einde van November gestuur. Ons het ook aangekondig dat XNUMX-duim iMacs in Desember te koop sal wees, en ons het hulle middel Desember begin verkoop. Dit beteken dat daar slegs 'n beperkte aantal weke was waar hierdie iMacs vir die laaste kwartaal getel het.
Daar was 'n tekort aan iMacs gedurende die afgelope kwartaal, en ons glo, of liewer weet, dat verkope aansienlik hoër sou gewees het as hierdie beperkings nie bestaan het nie. Ons het probeer om dit aan mense te verduidelik op die konferensie-oproep in Oktober toe ek gesê het dat dinge soos hierdie sal gebeur, maar ek kan sien dat dit steeds vir sommige as 'n verrassing kom.
Die tweede ding: As jy kyk na verlede jaar, soos Peter (Oppenheimer, Apple se finansiële hoof) in die openingsopmerkings genoem het, het ons 14 weke gehad in vorige kwartale, nou het ons net 13 gehad. Verlede jaar, in een week verkoop gemiddeld 370 Mac's.
Die derde deel van my verduideliking het te doen met ons voorraad, waar ons aan die begin van die kwartaal meer as 100 XNUMX minder toestelle gehad het, wat was omdat ons nog nie die nuwe iMacs gehad het nie, en dit was 'n beduidende beperking.
As jy dus hierdie drie faktore bymekaar sit, kan jy sien hoekom daar 'n verskil is tussen vanjaar se verkope en verlede jaar s'n. Benewens hierdie drie punte, wil ek twee dinge uitlig wat nie so belangrik is nie.
Die eerste ding is dat die rekenaarmark swak is. IDC het laas gemeet dat dit met miskien 6 persent gedaal het. Die tweede ding is dat ons 23 miljoen iPads verkoop het, en natuurlik kon ons meer verkoop het as ons genoeg iPad mini's kon vervaardig. Ons het altyd gesê dat daar 'n sekere mate van kannibalisering hier aan die gang is, en ek is seker die kannibalisering het op die Macs plaasgevind.
Maar die drie groot faktore wat genoem word wat met iMacs te doen het, die verskil in sewe vermiste dae vanaf verlede jaar, en ander voorraad, dink ek meer as verduidelik die verskil tussen vanjaar en verlede jaar.
Apple-kaarte en webdienste
Ek sou begin met die tweede deel van die vraag: Ons werk aan 'n paar ongelooflike dinge. Ons het baie in lyn, maar ek wil nie kommentaar lewer op enige spesifieke produk nie, maar ons is baie opgewonde oor wat ons in lyn gebring het.
Wat Maps betref, het ons reeds verskeie verbeterings aangebring sedert die vrystelling daarvan in iOS 6 in September, en ons het selfs meer beplan vir hierdie jaar. Soos ek vroeër gesê het, sal ons voortgaan om hieraan te werk totdat die Maps aan ons buitengewoon hoë standaarde voldoen.
Jy kan reeds baie verbeterings sien aangesien dit verband hou met dinge soos verbeterde satelliet- of oorbruggingsaansigte, verbeterde sortering en plaaslike inligting oor duisende besighede. Gebruikers gebruik Maps nou baie meer as toe iOS 6 bekend gestel is. Wat ander dienste betref, is ons tevrede met hoe ons vaar.
Ons het reeds meer as vier biljoen kennisgewings in die Kennisgewingsentrum uitgestuur, dit is asemrowend. Soos Peter genoem het, is meer as 450 miljard boodskappe deur iMessage gestuur en tans word meer as 2 miljard daagliks gestuur. Ons het meer as 200 miljoen geregistreerde gebruikers in die Game Center, 800 duisend toepassings in die App Store met meer as 40 miljard aflaaie. So ek voel baie, baie goed daaroor. Natuurlik is daar ander opsies wat ons kan doen, en jy wed dat ons daaraan dink.
'n Mengsel van iPhones
Jy vra my oor die mengsel van iPhones wat verkoop is, so laat ek die volgende drie punte maak: Die gemiddelde prys van iPhones wat verkoop is, was hierdie kwartaal feitlik dieselfde as 'n jaar gelede. As jy boonop fokus op die iPhone 5 se aandeel van alle iPhones wat verkoop word, kry jy dieselfde nommers as 'n jaar gelede en die iPhone 4S se aandeel van die res van die iPhones. En derdens, ek dink jy het oor kapasiteit gevra, so in die eerste kwartaal het ons dieselfde resultate gekry as in die eerste kwartaal 'n jaar gelede.
Gaan daar soveel nuwe produkte in 2013 bekend gestel word as in 2012?
(Gelag) Dit is 'n vraag wat ek nie gaan beantwoord nie. Maar ek kan jou vertel dat die aantal nuwe produkte ongekend was en die feit dat ons nuwe produkte in elke kategorie bekend gestel het, is iets wat ons nog nie voorheen gehad het nie. Ons is bly om so baie produkte voor die vakansie af te lewer en ons kliënte het dit beslis waardeer.
Sjina
As jy kyk na ons totale winste in China, wat kleinhandel daar insluit, kry ons $7,3 miljard in die laaste kwartaal. Dit is 'n ongelooflike hoë getal, wat meer as 'n 60 persent jaar-tot-jaar toename verteenwoordig, en hierdie laaste kwartaal het net 14 weke gehad in plaas van die gewone 13.
Ons het buitengewone groei in iPhone-verkope gesien, dit was in die driedubbele syfers. Ons het eers baie laat in Desember die iPad begin verkoop, maar selfs toe het dit goed gevaar en verkope gegroei. Ons brei ook nou ons kleinhandelnetwerk hier uit. 'n Jaar gelede het ons ses winkels in China gehad, nou is daar elf. Natuurlik gaan ons nog baie van hulle oopmaak. Ons premiumverspreiders het jaar-op-jaar van 200 tot meer as 400 gegroei.
Dit is nog nie heeltemal wat ons nodig het nie, en dit is beslis nie die eindresultaat nie, ons is nog nie eens naby daaraan nie, maar ek voel ons maak groot vordering hier. Ek het onlangs China besoek, met verskillende mense gepraat en ek is baie gelukkig met hoe dinge hier gaan. Dit is duidelik dat China reeds ons tweede grootste streek is, en dit is ook duidelik dat hier groot potensiaal is.
Die toekoms van Apple TV
Jy vra my al hierdie vrae wat ek nie sal beantwoord nie, maar ek sal probeer om 'n opmerking te vind wat vir jou sin sal maak. Wat die werklike produk betref wat ons vandag verkoop - Apple TV, ons het in die laaste kwartaal meer daarvan verkoop as ooit tevore. Die jaar-tot-jaar toename was byna 60 persent, so Apple TV se groei is aansienlik. Eens 'n bietjie van 'n neweproduk waarop mense verlief geraak het, het dit nou 'n produk geword waarvoor baie meer mense mal is.
Ek het in die verlede gesê dat dit 'n gebied van ons volgehoue belangstelling is, en dit bly waar. Ek glo dit is 'n bedryf waaraan ons baie kan gee, so ons sal aanhou om die toutjies te trek en kyk waar dit ons bring. Maar ek wil nie meer spesifiek wees nie.
iPhone 5: Nuwe kliënte teenoor oorskakeling van ouer modelle?
Ek het nie die presiese nommers voor my nie, maar volgens die gepubliseerde resultate verkoop ons baie iPhone 5 aan nuwe kliënte.
Toekomstige vraag en aanbod van die iPad
iPad mini-voorrade was baie beperk. Ons het nie ons teiken gehaal nie, maar ons glo ons kan hierdie kwartaal in die vraag na die iPad mini voorsien. Dit sou bloot beteken dat ons meer fasiliteite beskikbaar moet hê as wat ons nou het. Ek dink dit is 'n regverdige manier om dinge af te sluit. En dit is seker ook die moeite werd om te noem, net ter wille van volledige akkuraatheid, dat die verkope van die iPad en iPad mini die afgelope kwartaal baie sterk was.
Beperkings, kannibalisering van tablette en rekenaars
Ek dink oor die algemeen het ons span fantastiese werk gedoen om 'n rekordgetal nuwe produkte gedurende die laaste kwartaal bekend te stel. Weens die groot vraag na die iPad mini en beide iMac-modelle, het ons aansienlike tekorte in voorraad gehad en die toestand is steeds nie ideaal nie, dit is 'n feit. Boonop was daar ook 'n beperkte voorraad van die iPhone 5 tot die einde van die kwartaal, en 'n stywe voorraad van die iPhone 4 deur die hele kwartaal. Ons glo ons kan vraag en aanbod balanseer vir beide die iPad mini en die iPhone 4 gedurende die kwartaal, maar die vraag is baie hoog hier, en ons is nie seker dat ons hierdie kwartaal gelyk sal breek nie.
Wat kannibalisering en ons houding daarteen betref: ek sien kannibalisering as ons groot geleentheid. Ons hooffilosofie is om nooit bang te wees vir kannibalisering nie. As ons vir haar bang was, dan sou iemand anders net saam met haar kom, so ons vrees haar nooit nie. Ons weet dat die iPhone sommige iPods kannibaliseer, maar ons is nie bekommerd nie. Ons weet ook dat die iPad sommige Mac's sal kannibaliseer, maar ons is ook nie daaroor bekommerd nie.
As ek direk van die iPad praat, het ons baie opsies omdat die Windows-mark baie groter is as die Mac-mark. Ek dink dit is duidelik dat daar reeds 'n mate van kannibalisering hier aan die gang is, en ek dink daar is 'n groot hoeveelheid potensiaal hier. Soos jy weet, sê ek al vir twee of drie jaar dat die tabletmark eendag die rekenaarmark gaan verbysteek, en ek glo dit steeds. U kan immers hierdie neiging sien in die groei van tablette en die druk op rekenaars.
Ek dink daar is nog een positiewe ding vir ons, naamlik dat wanneer iemand 'n iPad mini of 'n iPad as die eerste Apple-produk koop, ons aansienlike ondervinding het met die feit dat so 'n klant dan ander Apple-produkte koop.
Daarom sien ek kannibalisering as 'n groot geleentheid.
Apple se prysbeleid
Ek sal nie ons prysbeleid hier bespreek nie. Maar ons is bly dat ons die geleentheid het om ons kliënte van ons produkte te voorsien en dat 'n sekere persentasie van hierdie kliënte dan ander Apple-produkte koop. Hierdie tendens kan beide in die verlede en nou waargeneem word.
Ek was geamuseerd deur een van Tim Cook se laaste sinne. Apple-produkte het een interessante kenmerk. Hulle is basies soos virusse. Sodra jy een kry, begin hulle vroeër of later agterdogtig in jou huis broei. :-)
Ek bevestig. My eerste produk was 'n iPhone, in 4 maande het ek 'n iPad2 gekoop en nou dink ek aan 'n iMac :)
Ek het 'n soortgelyke ervaring gehad, maar op 'n huppel - die eerste produk was 'n iPad, toe 'n MacBook, en nou sal dit 'n iPhone wees. Sodra jy dit probeer het, kan jy niks anders doen nie :)
Ek dink ook daaraan dat die virus vanaf die tweede iPad na die iMac sal begin versprei, maar diegene wat hulself van 'n rekenaar gespeen het, word immers gepla deur die swakker grafika en die onvermoë om dit te vervang. So nog steeds deurmekaar of om 'n nuwe rekenaar of 'n iMac te kry. Die iPhone het my nog nie aangespreek nie. Ek mis massaberging USB, alhoewel dit waar is dat ek ophou om dit te gebruik. Ek mis dit nie veel op die iPad nie, maar ek wil ook 'n soort sentrale berging hê om veelvuldige kopieë in toepassings te voorkom. Andersins het Tim dit mooi verduidelik en ek kyk na iOS7.