Amaya Toman iPhones was nie altyd 'n 200% simbool van Apple se sukses nie. Die Apple-maatskappy het ook 'n PR-krisis op die gebied van slimfoonverkope beleef. Die probleem was dat Apple twee maande ná sy bekendstelling besluit het om die prys van die eerste iPhone met 'n volle $XNUMX te verlaag. Dit het 'n vlaag van gegriefdheid veroorsaak, veral onder kliënte wat van die eerstes was wat die foon gekoop het. Selfs vir hierdie oënskynlik ernstige en hopelose probleem het Steve Jobs 'n oplossing gehad.
Jobs het toe besluit om op die gevolglike krisis te reageer met 'n gebaar waarin hy betogende eienaars van nuwe iPhones 'n honderd dollar krediet aangebied het. Dit kan dan gebruik word om enige produk van die Apple Store te koop. "AanOns eerste kliënte het ons vertrou, en ons moet daardie vertroue nou met ons optrede behou.” Jobs in sy verklaring geskryf.
foto Gallery
Die $4 afslag was een van twee veranderinge wat Apple gemaak het kort nadat die iPhone te koop is. Hy het aan die begin van September die "lae-end" weergawe van sy slimfoon met 'n kapasiteit van 599GB op die tafel gesit en daarmee saam die prys van die 399GB-weergawe van $XNUMX tot $XNUMX verlaag. Met hierdie stap wou Apple reageer op 'n paar kritiese stemme wat die hoë prys waarteen die maatskappy sy slimfone verkoop het, beswaar gemaak het – Steve Ballmer van Microsoft was onder die kritici.
Apple het egter nie onvoorwaardelike bewondering gewen met 'n skielike en relatief aansienlike afslag nie. Kliënte wat dit 'n punt gemaak het om onder die eerstes te wees wat hul iPhone kry, het bedrieg en teleurgesteld gevoel. As deel van die vlaag van weerstand wat ontstaan het nadat iPhones goedkoper geword het, is byvoorbeeld ’n parodievideo geskep. 'n New York Times-berig van 2007 September 200 vertel van 'n klant wat 'n T-hemp gaan maak wat lees: "Ek was 'n $XNUMX iPhone beta-toetser vir Apple."
Almal is egter nie deur die onverwagte prysverlaging benadeel nie. Kliënte wat hul Apple-slimfoon gekoop het binne twee weke voordat die afslag ingestel is, was geregtig op 'n volle terugbetaling. Dit was erger vir diegene wat die iPhone voor hierdie beskermingstydperk gekoop het. Jobs se idee in die vorm van 'n honderd-dollar "pyn" het verbasend posgevat, en Apple se reputasie is ná 'n rukkie herstel.
Die iPhone behou sy gewildheid suksesvol ten spyte van baie skandale. Ons kan byvoorbeeld lukraak "antennagate" noem wat verband hou met swak seinontvangs op die iPhone 4. Ten spyte van die feit dat die probleem nie van enige omvang was nie, word daar vandag steeds daaroor gepraat. In die geval van die iPhone 4S het sommige kliënte gekla oor die vergeling van die skerm. Toe Apple met 'n nuwe ontwerp vir die iPhone XNUMXs vorendag gekom het, het sommige van die Plus-modelle gebuig. Daar was nog 'n probleem wat verband hou met sesse: Touch Disease. Dit was 'n defek waar 'n balk aan die bokant van die iPhones verskyn het, en soms het die skerm heeltemal opgehou om te reageer.
bron: Kultus van Mac
