Amaya Toman Nie so lank gelede nie het Tim Cook met trots voorgestel hoeveel gebruikers van Android na iOS oorgeskakel het. Terselfdertyd het hy gesê dat hierdie "skakelaars" een van die beduidende dryfkragte agter iPhone-verkope is. Maar 'n onlangse kwartaallikse opname het getoon dat gebruikers aansienlik meer lojaal aan Android is. Hoe vaar Apple in die opname?
Volgens die jongste Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)-opname het gebruikerslojaliteit teenoor iOS op 'n gerespekteerde 89% gestaan. Dit is data vir die tydperk van Julie tot September vanjaar. Lojaliteit oor dieselfde tydperk vir Android-gebruikers was 92%. In sy kwartaallikse vraelys het CIRP onderhoude gevoer met XNUMX deelnemers en lojaliteit gemeet aan die persentasie gebruikers wat, toe hulle hul foon verander het in die afgelope jaar, lojaal aan hul bedryfstelsel gebly het.
Gebruikerslojaliteit aan die Android-bedryfstelsel het tussen 2016% en 2018% tussen 89 en 92 gewissel, terwyl iOS oor dieselfde tydperk 85% tot 89% was. Die jongste resultate verteenwoordig 'n groot sukses vir beide platforms, wat hul teikengehoor in die groeiende slimfoonmark kan vind. Mike Levin van CIRP het gesê dat lojaliteit vir beide platforms die afgelope twee jaar tot ongekende vlakke gestyg het. Volgens Levin, oor die afgelope drie jaar, bly ongeveer 90% van gebruikers in die Verenigde State lojaal aan dieselfde bedryfstelsel wanneer hulle 'n nuwe slimfoon koop.
In die laaste paar kwartale het Apple meer begin fokus op gebruikers wat van Android af na Apple sou oorskakel. Volgens 'n Junie CIRP-ontleding het minder as 20% van nuwe iPhone-gebruikers van Android na die Cupertino-maatskappy oorgeskakel, maar baie mense het dit ook oorweeg om na Apple oor te skakel, met goedkoper modelle soos die iPhone SE as hul toegangstoestel tot die Apple-ekosisteem .
Josh Lowitz, medestigter van CIRP, onthou dat baie ontleders 'n toename in die oorskakeling van Android na iOS voorspel het. Volgens hom is dit natuurlik moontlik, maar dit sal eerder ’n langafstanddraf wees. "Hierdie ontledings is gebaseer op opnames van wat verbruikers doen, wat, soos ons goed weet, hoogs subjektief is." wys daarop. Volgens Mike Levin kan Android met 'n hoër vlak van lojaliteit spog, maar Apple het daarin geslaag om die aanvanklike gaping tussen die twee platforms aansienlik te verklein. Volgens Levin het albei mededingers dus dieselfde, baie hoë vlak van lojaliteit bereik.
bron: AppleInsider
