Maak advertensie toe

Mark Zuckerberg, uitvoerende hoof van Facebook, het laat verlede week sy eerste openbare vergadering bygewoon V&A prestasie, waar hy vir meer as 'n uur vrae uit die gehoor beantwoord het. Daar is ook gepraat oor hoekom Facebook 'n tyd gelede op mobiele toestelle besluit het skei boodskappe van die basiese toepassing van die gewilde sosiale netwerk.

Sedert die somer kan Facebook-gebruikers nie meer boodskappe deur die hooftoepassing stuur nie, maar as hulle dit wil doen, moet hulle dit installeer Messenger. Mark Zuckerberg het nou verduidelik hoekom hy dit gedoen het.

Ek is dankbaar vir die moeilike vrae. Dit dwing ons om die waarheid te vertel. Ons moet duidelik kan verduidelik hoekom dit wat ons dink goed is. Om almal in ons gemeenskap te vra om 'n nuwe toepassing te installeer, is 'n groot probleem. Ons wou dit doen omdat ons glo dit is 'n beter ervaring. Boodskappe het baie belangrik geword. Ons dink dat elke toepassing op mobiele toestelle net een ding goed kan doen.

Die primêre doel van die Facebook-toepassing is die Nuusvoer. Maar mense stuur al hoe meer vir mekaar boodskappe. 10 miljard boodskappe is daagliks gestuur, maar om toegang daartoe te kry, moes jy wag dat die toepassing laai en dan na die toepaslike oortjie gaan. Ons het gesien dat die boodskapprogramme wat die meeste gebruik word, gebruikers se eie was. Hierdie toepassings is vinnig en gefokus op boodskappe. Jy SMS jou vriende waarskynlik 15 keer per dag, en om 'n toepassing oop te maak en deur verskeie stappe te gaan om by jou boodskappe uit te kom, is net te veel van 'n gesukkel.

Boodskappe is een van die min dinge wat mense meer doen as sosiale netwerke. In sommige lande is 85 persent van mense op Facebook, maar 95 persent van mense gebruik SMS of ander maniere van boodskappe. Om gebruikers te vra om 'n ander toepassing te installeer, is 'n korttermyn pyn, maar as ons op een ding wou fokus, moes ons ons eie toepassing bou en op daardie ervaring fokus. Ons ontwikkel vir die hele gemeenskap. Hoekom laat ons nie die gebruiker besluit of hulle 'n nuwe toepassing wil installeer of nie? Die rede is dat wat ons probeer bou 'n diens is wat goed is vir almal. Omdat Messenger vinniger en meer gefokus is, het ons gevind dat jy vinniger op boodskappe reageer wanneer jy dit gebruik. Maar as jou vriende stadiger is om te reageer, sal ons niks daaraan doen nie.

Dit is een van die moeilikste dinge wat ons doen om hierdie besluite te neem. Ons erken dat ons nog 'n lang pad het om te gaan in terme van vertroue en om te bewys dat die selfstandige boodskapper-ervaring baie goed sal wees. Van ons mees talentvolle mense werk daaraan.

bron: Die rand
.