Filip Novotny 'n Groter iPhone, nuwe iPads, die eerste retina iMac of die Apple Watch - al hierdie Apple-produkte in die vorige maande bekendgestel. Hierdie jaar het egter baie meer van die Kaliforniese maatskappy gebring (en omgekeerd daarvoor), en nie net in terme van nuwe of opgedateerde toestelle nie. Hoe het die posisie van Apple en dus Tim Cook verander en hoe sal Apple in die komende jaar lyk? Daar is geen beter tyd om te besin as die einde van die huidige jaar nie.
Voordat ons kyk na die onderwerpe wat vanjaar die meeste aanklank gevind het in verband met Apple, sal dit gepas wees om die kwessies te herroep wat, inteendeel, min of meer uit die bespreking verdwyn het. Die belangrikste verskuiwing in hierdie verband kan gesien word in die persoon van Tim Cook. Terwyl daar in 2013 nog kommer was dat Apple se nuwe uitvoerende hoof nie die regte persoon was om Steve Jobs te vervang nie, was daar vanjaar baie minder van 'n tema. (Dit wil sê, as ons diegene vir wie Jobs 'n soort onwrikbare afgod geword het eenkant laat en hom by elke geleentheid in hul grafte draai.)
Apple is steeds in die kollig en hoewel dit deur verskeie probleme geteister word, het dit in vergelyking met die dae van Steve Jobs beslis nie versleg nie. Laat ons egter nie net by die kwessie van kliëntegewildheid of finansiële resultate bly nie; Tim Cook kon die werking van "sy" maatskappy met nog 'n dimensie uitbrei. Die Cupertino-maatskappy verskyn nie meer net in koerantopskrifte in verband met sy produkte nie, maar neem ook 'n sekere mate van sosiale verantwoordelikheid op en word ook in hierdie verband beoordeel.
Net ’n paar jaar gelede het min verwag dat die voormalige bedryfsdirekteur, wat nooit veel emosie by die maatskappy se aanbiedings getoon het nie, hoër doelwitte in sy werk sou hê, kom ons sê ’n morele raamwerk. Maar hierdie jaar het Cook bewys dat die teenoorgestelde waar is. Toe 'n aandeelhouer onlangs gevra het oor die meriete van verskeie omgewingsinisiatiewe, antwoord hy Apple-baas prontuit: “Wat menseregte, hernubare energie of toeganklikheid vir mense met spesiale behoeftes betref, stel ek nie belang in 'n dom opbrengs op belegging nie. As dit jou pla, moet jy jou aandele verkoop.”
Kortom, Apple het baie meer in openbare sake begin toetree en is baie aktief, ten minste wat regte betref. Of dit gaan oor ondersteun minderheidsregte, versigtige benadering aan die vereistes van die NSA of dalk net Cook's kom uit, het die media en die publiek gewoond geraak daaraan om Apple as 'n soort sosiale arbiter te nader. Dit is iets wat selfs Steve Jobs in sy tyd versuim het om te doen. Sy maatskappy was nog altyd die arbiter van goeie ontwerp, styl en smaak (dit is aan jou sal bevestig en Bill Gates), het egter nog nooit so beduidend in die vorming van openbare mening ingemeng nie. Sy was nie ’n meningsleier nie.
Terselfdertyd sal dit egter nie gepas wees om Apple voortydig te verheerlik nie weens sy enorme oplewing in gewildheid en daaraan 'n morele gesag toe te skryf wat dalk nie eers daaraan behoort nie. Hierdie jaar het nie net hoogdrawende uitsprake oor die regte van werknemers of minderhede gebring nie, daar was ook veel minder poëtiese sake op die agenda.
Selfs vanjaar het ons nie gerus van die oënskynlik nimmereindigende reeks regsgedinge nie. Die eerste van hulle het iTunes se beskermende kenmerke ondersoek, wat veronderstel was om gebruikers van mededingende musiekspelers benewens kuberkrakers te blokkeer. Die tweede saak, etlike jare ouer, het gehandel oor 'n moontlike oortreding van antitrustwette in die iBookstore. Volgens die ooreenkoms met die uitgewers was Apple veronderstel om die pryse kunsmatig op te stoot, duurder as die grootste verkoper Amazon tot dusver.
V albei hierdie sake het die howe gunstig vir Apple beslis. Vir eers is dit egter voorbarig om oorhaastige gevolgtrekkings te maak, beide sake is hangende appèlverrigtinge, en die finale uitspraak sal dus in die komende weke gelewer word. In die geval van die e-boekkartel was daar immers reeds een keer ’n ommekeer – regter Cote het aanvanklik teen Apple beslis, maar die appèlhof het hom daarna by die Kaliforniese maatskappy geskaar, hoewel dit nog nie amptelik ’n uitspraak gelewer het nie.
Ons hoef egter nie te wag tot die finale besluit in 'n paar gevalle om die suiwerheid van die Apple-maatskappy se bedoelings te betwyfel nie, Apple het ons nog 'n heeltemal ander rede gegee met sy onlangse gedrag. Hy is bankrotskap aan GT Advanced Technologies, wat veronderstel was om (vir 'n ongespesifiseerde doel) saffierglas aan die iPhone-vervaardiger te verskaf.
Sy bestuur het 'n hoogs nadelige kontrak aanvaar met die vooruitsig van miljarde dollars se winste, wat feitlik alle risiko's aan die maatskappy oorgedra het en, inteendeel, net tot voordeel van Apple kon wees. Die skuld in hierdie geval kan natuurlik op die direkteur van GT gepak word, wat nie moes ingestem het tot die potensieel likwiderende voorwaardes nie, maar terselfdertyd ontstaan die vraag of dit reg is – of, as jy wil, moreel - om hoegenaamd sulke eise te stel.
Dit is beslis gepas om te vra of al die bogenoemde feite hoegenaamd noodsaaklik is vir Apple en sy toekoms. Alhoewel die Cupertino-maatskappy tot werklik reusagtige afmetings gegroei het en dit mag lyk asof min dit kan skud, is daar een fundamentele feit om van bewus te wees. Apple is nie net 'n hardeware- en sagtewarevervaardiger nie. Dit gaan nie net oor die verskaffing van 'n omvattende, funksionerende platform waaroor ons graag as appel-entoesiaste spog nie.
Dit het nog altyd gegaan – en die afgelope jare al hoe meer – hoofsaaklik oor beeld. Van die gebruiker se kant af kan dit 'n uitdrukking wees van rebellie, styl, aansien, of dalk iets redelik pragmaties. Selfs as sommige kliënte byvoorbeeld nie omgee vir beeld wanneer hulle hul volgende toestel kies nie (ten minste uiterlik), sal die koel/heup/swag/... faktor altyd deel van Apple se DNA wees. Natuurlik is Apple ten volle bewus van hierdie aspek, so dit is moeilik om te dink dat dit byvoorbeeld die kwaliteit van die produkontwerp op die agtergrond sou plaas.
Hy het dalk nog nie een ding besef nie. Dat die kwessie van beeld nie meer net die voorkeur van 'n sekere produk beteken nie as gevolg van die feit dat die maatskappy sekere eienskappe het wat daarmee verband hou. Dit is nie net die aura wat individuele produkte handhaaf wat meer saak maak nie. 'n Sekere vlak word ook van hul produsent verwag, dit wil sê ten minste as hy oor die algemeen as 'n premium handelsmerk beskou word en as hy homself in 'n sosiaal verantwoordelike posisie plaas.
In 'n tyd waarin kwessies oor die regte van minderhede, Asiatiese werkers, beskerming van privaatheid en die omgewing die Westerse wêreld beweeg, beteken die koop van 'n iPhone of iPad om 'n deel van 'n sekere identiteit aan te neem. Bewys dat die publiek nie onverskillig is teenoor Apple se waardes en houdings nie, is die reeds genoemde mediablootstelling van onderwerpe wat nie uitsluitlik deur sy produkte met die maatskappy verbind word nie. Tim Cook: 'Ek is trots om gay te wees', Apple 'versuim om Chinese fabriekswerkers te beskerm', Persoon van die Jaar: Tim Cook van Apple. Dit is nie opskrifte van gespesialiseerde webwerwe nie, maar media soos BBC, BusinessWeek nebo Die Financial Times.
Hoe meer Apple aan openbare besprekings deelneem, hoe sterker Tim Cook hom vir menseregte- (of omgewings- en ander) onderwerpe voorstaan, hoe meer moet hy verwag dat die maatskappy sal ophou om net 'n elektroniese vervaardiger te wees. Hy plaas homself in die rol van gesag, daarom moet hy in die toekoms verwag dat die samelewing van hom konsekwentheid, konsekwentheid en bowenal nakoming van sy eie waardes en reëls sal eis. Dit is nie meer genoeg om net 'n rebel te wees nie, die ander. Apple is die eerste vir baie jare.
As Apple 'n lakse benadering tot sy nuwe lot sou volg - byvoorbeeld, as hy in sy retoriek oor helder môres praat en in die praktyk soos 'n valkagtige tegnologiese kolos gedra - kan die resultaat op lang termyn net so likwideerend wees soos 'n erg slordige iPhone . Dit is genoeg om een van Apple se mededingers te onthou en sy slagspreuk, wat sy skrywers verkies het om stadig maar seker op te hou om mee te spog - Moenie boos wees nie. Die verantwoordelikheid verbonde aan hierdie tak was uiters onprakties.
Net so sal dit in die komende maande nie maklik wees vir Apple om terselfdertyd miljoene suksesvolle produkte te vervaardig, al hoe meer modelle in die reeks te hou, nuwe markte te betree, goeie verhoudings met aandeelhouers te hê en ’n etiese raamwerk te handhaaf sonder om gesig te verloor nie. Die Apple-verskynsel is deesdae baie meer kompleks as ooit tevore.
Mooi geskryf. Persoonlik lyk dit vir my hoe meer Apple probeer bestuur (beïnvloed, produseer, verkoop), hoe minder kry hy dit reg om op individuele aktiwiteite te fokus. In plaas van die mantra "kwaliteit teen 105%", lyk dit nou of "kwantiteit tot elke prys en die gevoel van kwaliteit die reputasie van die verlede sal verseker".
stem saam :-(
Wat betref hoe Apple probeer om deur voorbeeld te lei in die natuur en gedrag teenoor mense, natuurlik hou ek daarvan. Aan die ander kant is hulle 'n maatskappy wat dit kan bekostig, en sulke maatskappye behoort dit amper verpligtend te doen.
Ek werk tans vir 'n maatskappy wat soortgelyke dinge doen. Dit is dit voldoen aan werknemerslewensversekeringspolisse, help die omgewing, help openbare organisasies, probeer nie die staat van belasting beroof nie, ens.
Dit is net dat as die maatskappy 'n sekere stadium bereik het en sterk genoeg is, moet dit ten minste 'n deel van die wins op hierdie dinge fokus, want dan behoort ons almal goed te wees in CR :-).
Boonop is dit een van die redes hoekom die staat en mense sulke maatskappye moet ondersteun selfs in daardie slegte tye, want hulle vra vir maatskappye (waarskynlik maatskappybestuur) wat nie net na hul besigheid omgesien het nie, maar ook die behoeftes rondom hulle . En dit sou byvoorbeeld redelik prakties moontlik wees om dit te sien op die geld wat die staat ingesamel het, as dit nie vir iemand genoeg was nie ;-).
Ek werk ook in 'n multinasionale maatskappy wat sulke goed verkondig. Maar ek glo ook joernaliste wat Apple kritiseer vir werksomstandighede by verskaffers. Die feit is dat die gerapporteerde inspeksie (of dit nou 'n versekeringsmaatskappy, kontr.ŽP, oudit, verteenwoordigers van die maatskappy waarvoor dit vervaardig is...) net sien wat aan hulle gewys word, of hulle wil regtig sien. Daarom weet ek dat alles nie so rooskleurig is soos dit lyk nie. Ongelukke by die werk, onbetaalde oortyd, ens. is nie net die prerogatief van twyfelagtige maatskappye nie, maar ook van goed gevestigde maatskappye. Hy is net beter om dit te masker
Natuurlik, dit kan wees. As die werknemer dit egter agterkom, omdat hy waarskynlik meer inligting het as selfs 'n (veral harde) inspeksie, het hy reeds 'n ander rede om die maatskappy te verlaat, en dit is nie goed vir die maatskappy nie.
Terloops, ek het die gevoel dat hier nie sulke goed is nie, en selfs oortyd word goed betaal hier, en omdat die werkgewer in my geval sien dat dit nie maklik is nie, gee hy ons selfs 'n 10% bonus vir oortyd ure : -). Net 'n regverdige maatskappy.
O, en die feit dat Apple verskaffers het wat nie aan basiese dinge voldoen nie, is deels te blameer vir die manier waarop hulle probeer om alle aankope goedkoper te maak. Ek hou baie van wat hy doen. As dit nie iewers werk nie, of dit word deurmekaar, in plaas daarvan om na 'n ander verskaffer te jaag, probeer hy iets daaraan doen. Dit lyk vir my korrek, al kan dit soms nogal veeleisend wees, en tweedens is dit goed dat daar 'n kans is dat dit verbeter kan word, nie die minste te danke aan Apple nie.
Jobs se tirannie is verby, 'n welwillende kok neem oor... sy is 'n bang onderwyseres wat nie eers laerskoolleerlinge kan baasraak nie, terwyl Jobs 'n streng gimnasiumonderwyser was wat gevrees is en die mees geboelie in die klas. ipad gaan kak, ios glip op die plek... die nommer 8 hoef nie eers daar te wees nie. die iphone het toegeneem, wat die regte rigting is, ek gaan voort om die doodmaak van die ipad mini te erken. dit moet gekanselleer word en fokus op lug (want dit is ook kktina) en pas die OS daarvolgens aan.
Android word beter, hoed af vir suigstokkie. mens sou sê die kompetisie sal hulle meer vorentoe stoot, maar nee. hulle gaan maar hul eie pad, net vir hoe lank. Apple rus op sy louere in sommige dinge...ons sal sien wanneer ek herstel.