Amaya Toman Hoe om 'n probleem met 'n toepassing in die App Store aan te meld? In 'n ideale wêreld behoort toepassings van die App Store in alle opsigte van A tot Z te werk – of dit nou oor kenmerke of dalk die betaalmetode gaan. Ongelukkig is niks perfek nie, so jy sal dalk wil kla oor 'n toepassing waarvoor jy betaal het vir watter rede ook al.
Dit kan wees jou interesseer
Natuurlik het Apple spesifieke reëls wat die bepalings van toepassingklagtes reguleer. Dit beteken onder meer dat jy nie regtig 'n terugbetaling kan eis vir 'n speletjie waar jy nie die perfekte telling kry nie, of die premium weergawe van Tinder kan eis omdat jy nie jou ideale pasmaat na drie maande daarop ontmoet het nie .
Net so sal Apple nie jou aankoop terugbetaal as 'n spesiale aanbod kort na aankoop begin nie. Dit kan 'n terugbetaling uitreik as tegniese probleme aan die einde 'n aankoop verhoed, en dit kan 'n terugbetaling weier as dit bedrieglike aktiwiteite vermoed.
Hoe om 'n toepassing in die App Store op te eis
As jy oortuig is dat jy wel geregtig is om 'n aansoek en terugbetaling te eis, volg asseblief die instruksies hieronder.
Maak jou blaaier oop en voer die adres daarin in http://reportaproblem.apple.com/
- Meld aan by jou Apple ID.
- In die aftrekkieslys, kies die gewenste item - byvoorbeeld Versoek 'n terugbetaling.
- Spesifiseer die rede vir die klagte in die aftreklys hieronder.
- Klik op verder.
- Kies dan die item wat jy wil eis in die lys van toepassings.
foto Gallery
Die tweede manier om een van hierdie boodskappe te skep, is om die App Store oop te maak, die Apps-afdeling te kies en na die onderkant van die bladsy te blaai. In afdeling Blitsskakels jy sal knoppies vind Rapporteer 'n probleem a Versoek 'n terugbetaling. Klik op een van hulle en volg die instruksies hierbo.
